微信公众平台客服登录在哪里（教你两招怎么解决方法）
今晚，手机微信秘密开启微信官方账号在线客服功能，多在线客服功能宣布对所有微信官方账号认证的微信服务号、微信订阅号开放。“多在线客服功能”简单来说就是人工服务的精英团队可以全部搬到微信公众平台。
根据微信官网的提示，已经通过微信官方账号认证的微信微信官方账号，可以在“功能”——“加功能软件”页面申请开通多在线客服功能。激活成功后，可在“功能”-“多在线客服”页面申请多在线客服功能。
和最初的微信支付一样，“多在线客服功能”的手机微信只对极少数合作伙伴开放，比如早期的“招商银行信用卡管理中心”，一直在尝试将大量服务放在微信平台账户上。“多在线客服功能”也是招行早期推出的“手机微信权益”之一。当客户不得不在微信上拨打人工客服电话时，招行的微信平台账户会完全自动连接到一个人工服务，按照手机微信进行服务项目。
招商银行连接微信公众平台后，立即根据手机微信公布了历次短信提醒的消费记录。仅短信费每年就能省下一大笔，90%的服务项目都可以按照智能机器人来进行。只有极小一部分要人工服务，而这些人工服务已经可以根据手机微信即时连接。
对外开放“/s2/]多在线客服功能”坚信是很多大中小公司不变的需求。按照原来微信公众平台的说法，落地支付已经产生了商业服务的闭环控制，而对外开放的人工服务管理系统则是在闭环控制之外，再将事中事后服务项目重新整合。
除了多个在线客服功能，手机微信今晚还升级了微信微信官方账号的在线投票功能。微信微信官方账号运营者可以按照群发消息、定制计费、自动回复内容等多种渠道，统一发布网络投票和管理网络投票。关键功能升级如下:
1.)网络投票一次建立后可以申请多次。网络投票组件的网页和书写文字图片信息的页面都可以用于正在建设中的网络投票，可以通过群发消息、定制话单、自动回复内容等多种渠道进行传输。
2)投票题和选项升级。每次网络投票可以插入几个拼图，每个拼图的选项都适合加图。
3)所有网络投票的统一管理方式。网络投票管理页面可以删除所有网络投票，查看更多实际操作。
[36kr原创文章内容，创作者:王靖宇]
