智能手机的功能越来越强大，但在数码产品的使用中偶尔会出现一些不可避免的小故障。例如，崩溃，反应缓慢，这种情况时有发生。那么，当你手中的iPhone卡死，没有反应的时候，你该怎么办？以下方法供参考，iPhone出现问题时可以尝试自救。
一般手机出问题的时候，重启是解决问题的第一步。在iPhone 7/7 Plus手机上，强制重启是按住iPhone的“电源键”和“音量调低键”。按下直到手机屏幕变黑，出现白色苹果屏，重启完成。
有时候，手机会卡。可能是由于内存容量不足，导致系统缓存空变窄，影响了系统的读写速度。所以，最好保持iPhone 10%以上的内存容量。如果手机App中垃圾文件太多或者系统缓存太多，导致内存不足空，可以去系统“设置”清除一些不必要的垃圾文件。打开设置>:"通用" >:"存储空和iCloud用法"；选择“管理存储空房间”，可以查看所有app占用的存储容量。如果要删除，可以直接点击删除。微信、QQ、视频软件、Safari等。会积累大量的缓存文件。如果要删除这些文件，卸载重装整个App太麻烦了。可以直接进入App的设置，清除缓存的数据。以Safari为例。点击“设置”进入Safari，选择“清除浏览数据和网站数据”。
如果iPhone卡的很慢，而且当时正在充电或者连接电脑，可以直接拔掉数据线，看看情况有没有好转。手机在充电的时候，有时候会过热，导致卡死的现象。
如果重启或清除手机垃圾文件对手机不起作用，可能是手机本身的一些设置不当导致的冲突。这时候可以考虑把手机恢复到出厂设置。进入手机设置>:"通用" >:"恢复" >:"恢复所有设置"。这种重置方式不会影响手机中的数据，只是将手机设置恢复到出厂设置，不会删除iPhone的任何现有数据。
如果以上方法都不起作用，手机无法正常使用，重新刷手机可能是最好的办法。打开手机DFU模式，通过iTunes连接电脑安装iOS系统，可以降低出错的可能性。因为在DFU模式下，有问题的iOS可以被阻止安装在手机上。
1.用数据线将iPhone连接到装有最新版本iTunes的电脑上，按住“电源键”关闭iPhone，打开电脑中的iTunes。2.按住电源键至少三秒钟，同时按住电源键，按住左边的音量降低键至少十秒钟。“注意，如果在上述操作过程中看到白色苹果屏幕，说明操作错误，必须重新开始。”3.松开“电源键”并继续按住“音量降低键”至少五秒钟。(如果你在iPhone上看到“连接iTunes”的屏幕，说明你按的时间太长了，你要再试一次。) 4.当iPhone处于DFU模式时，iTunes会提示您检测处于恢复模式的iPhone。此时按照iTunes的提示安装iOS系统。
如果以上方法都无法解决问题，或者硬件出现故障，最终的解决方案只能是送修。
