自从拥有了电子商务，物流企业纷纷效仿。近两年，各种货运物流、物流公司如雨后春笋般出现，有的甚至扩张到全国。有一位古老先生，最近刚入职一家大城市物流公司做代理。他本来想着赚大钱，但是一个月没工作，就不干了。顾先生说自己被企业“骗”了。
顾先生:不能说完全被骗，应该说是涉及了一些欺骗。当时还问这种企业的工作需要自己处理吗？招商合作的人说，有些工作有时候要自己处理，比如帮工。但车到手后，他指派我们自己处理所有的工作。简而言之，很累。不像他说的，真的赚了交通费。现在一半赚了运输费，一半是搬运，收入也不像他说的那样，至少380到400元。在某些情况下，根本不是。
2020年5月，古老先生看到物流企业越来越吃香，想加入其中。他偶然看到一家叫米吧啦吧的货运物流企业进驻无锡，于是前去咨询。根据详细介绍，该企业走的是互联网技术在大城市的货运物流路线。每天工作七八个小时，就能拿到400元的收入。当时顾先生交了定金，签了合同，花了近14万元购买了一辆公司专用的货运物流小货车。让顾老师想不到的是，分配给他们的每一项工作，都不像他当时说的那样。
顾先生:跑了五六趟，所有的活都要我自己装卸，时间很长。从那以后，当他们交付工作来帮助我时，我拒绝做这件事。
顾先生说，尤其是搬运家用电器的时候，他个子小，又不是专业的装卸工，所以不能一个人上楼。几次尝试给泥头车加价后，顾先生实在受不了了。于是，顾老先生几次找企业讨回名字，期望对方兑现承诺。记者翻阅了古老先生出示的合同，看到上面并没有关于古老先生反映情况的承诺。那么企业体验到这种服务承诺了吗？随后澎湃新闻记者赶到无锡子公司米吧。
米拉巴物流公司工作人员:早期我们跟司机整个沟通过程都没有问题。大家告诉他，有不安装不卸载的业务流程，有辅助装卸的业务流程，有自装卸价格的业务流程，辅助装卸要多少钱，安装卸载要多少钱，安装自卸车要多少钱？大概有一节。我们对司机进行在职培训。岗前培训教育结束后，将进行为期一周的试运行。试运行期间，可以选择相对方便的业务流程。另外，这里的每个人，比如顺丰、JD.COM商城、Suning.cn，都比较认同这个司机。是双向交流，接不接。虽然车辆登记在你名下，但车是你自己的。
这位工作人员告诉记者，古老先生和一些司机公司对操作有意见，现阶段已经按照法律法规进行了处理。
米拉巴物流公司工作人员:所有的物品我们都跟他签了协议，他也签字按了手印。我们让他按照非法手段把被骗物品告诉你，我们让他按照法律法规走，我们宣布他会发表一封信。
口头服务承诺在法律法规上效率不高，所以在签订所有合同时，除了仔细阅读合同文本外，最好将附加内容白纸黑字写下来，以免日后出现纠纷。
