寻找客户是销售的起点。企业不应该像大海捞针一样盲目寻找客户,而应该掌握并正确使用基本的方式方法。寻找客户的常用方法如下:
1。上门访谈法
上门访谈法又称“地毯式搜索法”,是指销售人员在选定的目标客户的活动区域内,对目标客户进行上门拜访,然后进行说服的方法。一般来说,销售人员使用这种方法成功开发的客户数量与拜访的人数成正比。如果你想获得更多的客户,你必须拜访更多的人。
2。会议搜索法
会议搜索法是指目标客户参加的各类会议,如订货会、采购会、交易会、展览会、博览会等;捕捉机会和目标客户之间的联系,想办法开发客户的机会。比如出版社利用“全国书展”的机会,与全国各地的书店、图书馆见面、交谈,努力把他们培养成自己的客户。你要熟练运用会议搜索法,否则有时会引起对方的反感。
3。想办法俱乐部
物业集群,人分群。每个人都有自己的小圈子,有自己特定的活动场所。所以他如果能进入目标客户的社交圈,楼盘的开发会更容易,胜算也会更高。
4。在亲友中寻找
是指把自己接触过的亲友列表,然后逐一拜访,在这些亲友中寻找自己的客户的方法。每个人都有自己的关系网。如同学、老乡、同事等。,可以依靠网络进行客户开发。
5。数据查询法
数据查询法是指通过查询目标客户的数据来找到目标客户的方法。可获得的信息如下:电话簿-它记录了该组织的名称、地址和电话号码。会员名册——如期刊订户名册、协会会员名册、股份公司股东名册、行业公司名册、行业企业名录等。发证机构——如营业执照、烟酒专卖许可证、行驶证等。税务花名册——可以帮助确定某个财务范围的人员名单,可以向他们出售建筑物等高端产品,报纸杂志上刊登的信息——例如新公司的成立,新同意开业的业务,新项目的建设等。,往往需要多种产品,而且可能都成为企业的客户。
6.咨询搜索法是指利用信息服务机构提供的有偿咨询服务寻找目标客户的方法。
7.“猎狗”法又称委托助手法,是指委托与目标客户有接触的人帮助寻找目标客户的方法。
8.介绍法是指通过老客户的介绍来寻找有可能购买的客户的一种方法,也称为“介绍搜索”或“无限搜索”
9.“中心开花”法是指在特定的目标客户群中选择有影响力的人或组织,使其成为自己的客户,并在他们的帮助和配合下,将这个目标客户群中的其他对象转化为展示客户。
10。电话寻访法
电话寻访法是指给目标客户打电话寻找客户的方法。
十一。信函寻访法
信函寻访法是指通过邮件寻找客户的方法,如寄送邮购产品目录、传单、插页等。目标客户,并向他们介绍公司的产品或服务,以及订购和联系信息。
12。短信寻访法
短信寻访法是指通过发送短信寻找客户的方法。
十三。互联网搜索法
互联网搜索法是通过互联网做广告,介绍自己的产品,寻找客户的方法。
14。抢夺竞争对手的客户
抢夺竞争对手的客户是指企业利用创新产品、免费培训、优惠价格等各种竞争手段,从竞争对手手中抢夺目标客户。当竞争对手的产品和服务明显不能满足目标客户的需求时,这种方法最合适。
寻找客户资源的方法:
第一种方法:陌生拜访
销售行业俗称“扫街”,这种拜访客户的方法也叫“扫街法”。举个例子,我知道保险行业的大佬们分享过他开发客户的秘诀:他给业务员一个开发写字楼客户的任务,一般销售都是从写字楼底层一层一层的开发客户。但是,他要求业务要从屋顶上的客户一层一层地发展。因为销售工作很容易被拒绝,所以被拒绝的时候难免会让人感到压抑。所以自下而上发展客户,往往会因为被拒太多而心灰意冷,以至于上不了楼。反而更容易从上到下,从而迫使自己即使再受挫折也要拜访一栋楼的所有客户。
技巧:遵循的原则是先易后难,先远后近。
方法二:引荐法
开发新客户的成本是维护老客户的3倍;
推荐就是销售人员询问他们的客户,让他们帮他们提供一些潜在客户的名字和单位。这种方法几乎可以源源不断地获得客户。很多销售人员可能不习惯请人帮忙,大多觉得收钱之前不需要服务,但是从效率上来说,那就大错特错了!
第三种方法:商会,社群渗透
比如加入一些商会,QQ群,行业群,论坛之类的。基本上像小老板或者经理这样的人,都会在一些行业做一些社交媒体活动,增加自己的存在感。就看你有没有辨别的能力了。
第四种方法:+官网法
现在是互联网时代。有没有官网和APP已经成为一个企业实力的标志。上面显示的基本都是企业的信息。可以联系法人和部门业务经理。
方法五:展会法
销售人员要多关注大型展会、技术交流会、行业年会等。在业余时间,并且想尽办法去参加这些聚会,因为参加这些行业会议的都是业内人士,基本都是和销售有关的。参加这些聚会,不仅可以发现潜在客户,还可以积累自己的人脉,为以后铺路。
方法六:竞争利益交换法
在商业竞争中,说服或诱导竞争对手把他们的客户信息给你,也是获取客户资源的捷径,因为我们的目标客户群和竞争对手是一样的。