口碑传播其实是一种品牌认知。借助优秀的企业形象，客户进行主动的病毒式营销，可以事半功倍。
口碑是公司特别重要的推广方式。它以产品质量为基础，以营销推广为途径，以用户评价为目的。根据内容或恶性事件，引起客户对知名品牌的关注，及其对产品质量和企业形象的认同和传播，在大家心中留下对知名品牌的良好印象和普遍认可。
口碑甚至另一个小的知名品牌在短时间内对知名品牌和商品的知名度是很大的。要做好这次营销推广，可以从很多成功的案例来分析。
例一:今麦郎冰红茶《快乐随处》
今麦郎冰茶是今麦郎著名品牌非常经典的产品。也因销售市场年轻化的趋势而慢慢落后于新的知名品牌和新产品，以留住销售市场，完成年轻一代的知名品牌。今麦郎冰茶在2008年进行了一次举世闻名的口碑传播。当时奥美新世纪为今麦郎冰红茶打造了一个“快乐随处”的活动。本次主题活动的主题风格具有突出的魅力和青春色彩，在实际整体目标群体的精准定位上，也重视有朝气有个性的年轻人。
年轻人热衷于网络，热衷于和社交媒体讨论，对几个行业充满了一些兴趣的特点，比如歌曲、电影、健身运动、日本动漫、手机游戏等。奥美在年轻人聚集的各种网络论坛上推广和传播这一活动的名称，并与当时活跃的著名互联网媒体服务平台合作，如校园大家、天涯、Maopu.com、Tengxun.com、Taobao.com等。，显示不同的服务。例如，流行的网络共享服务平台猫扑。对文字和图片的内容很感兴趣。奥美在猫扑上发布了“漫画真人秀”的主题活动。它鼓励客户写相关的照片和短篇故事，或者为台语书籍添加画外音。这个主题活动给了年轻客户足够的空间空来发挥他们的个性、想象力和想象力，受到了非常热烈的欢迎。在校园网上，今麦郎冰红茶发布了“拍照，撼天”的主题活动，极大地促进了大学生的参与激情，在客户的积极讨论和积极开拓下，成功进行了二次沟通。与滕循合作，发布了“魔幻主题表情符号”，让今麦郎冰红茶的品牌形象更加深入人心。
根据这一人性化的主题活动，“快乐随处”的成功让很多年轻顾客关注到今麦郎冰红茶企业形象的巨大变化。根据这一系列主题活动，顺应年轻顾客的要求和爱好，依托多元化、人性化的主题活动，今麦郎冰红茶取得了成功，在更年轻的年纪完成了知名品牌的蜕变，取得了大家心中的成功，展现了年轻有魅力的企业形象，也实现了“保持快乐”这一核心理念的普及。
例二:全新奔驰Smart与JD.COM商城的“互利共赢”营销推广
全新奔驰Smart限量版推出营销时，选择了JD.COM商城作为线上营销服务平台。为了给市场销售造势，率先在电视户外互联网进行宣传策划和加热。另外还合并了新浪微博，以此来造势，造成话题讨论。JD.COM商城在微博上宣布将限制Smart的市场销售，迅速获得了数万股，并获得了许多网民的希望。
除了线上平台，Smart还专门在五大重点市场和大城市的影院进行了展映，还上了著名的游戏娱乐节目《非诚勿扰》，无论是线上还是线下都充满了明显的优越感。在宣布市场销量时，新奔驰还采用了一些饥饿营销的战术，即每小时涨价36元，填补了利益，让客户在来到限量和涨价时感到不适和催促；在预购过程中，为了吸引大量顾客，发放了1000元JD.COM商城代金券的奖励，极大地激发了顾客的热情。总而言之，一系列营销手段取得了非常成功的实际效果，89个品类300辆全新奔驰Smart限量版车型被抢购一空。
从全新奔驰Smart与JD.COM商城的联合营销可以看出，无论是线上还是线上，这两个知名品牌在营销宣传策划环节都获得了非常高的曝光率和讨论量。原来网上卖车是一个很诡异很恶性的事件，而新奔驰和JD.COM商城两个知名品牌的合作也引起了热和谈的关注。全新奔驰Smart和JD.COM商城通过前期宣传策划和线上借用相结合，在整体舆论偏向中获得了巨大的期待和品牌效应，使得全新奔驰和JD.COM商城都获得了巨大的品牌影响力和用户评价认同。
可以说，基于线上线下的宣传和策划，新奔驰和JD.COM商城成功的制作和讨论了话题，让很多客户关注和讨论了这件事，从而产生了二次传播和更普遍的知名度和美誉度，有力提升了用户对两大知名品牌品牌形象的评价，互利共赢。堪称非常成功的品牌联合口碑传播。
例3:石油集团动感地带歌曲
说到动感地带，很多人都会想到周杰伦的歌《我的地盘》，这三首歌都成为了一代年轻人的回忆。当初的动感地带在口碑传播上大获成功，所以很多人对它的记忆依然深刻。
动感地带歌曲到油组主要是依靠当时超级偶像周杰伦的知名度和2008年北京奥运会的关注度进行口碑传播。作为动感地带的品牌代言人，周杰伦无疑对其产生了极高的关注度和关注度，从而借此机会营销即将到来的北京奥运会。当时的动感地带歌曲以“宋奥运”为主题活动赋予了石油集团主题风格，也产生了前所未有的话题讨论度。2008年动感地带巡回演唱会，董带领全场歌迷学习加油，以“用歌声为奥运加油”为口号，得到在场歌迷的热烈响应。巡回演唱会的成功和奥运会的关注使动感地带歌曲为石油集团所熟知，由此产生了年轻、有魅力、积极、社会积极的知名品牌印象。但在巡回演唱会的见面会后，相关话题的讨论在网上仍有很高的讨论度，很多粉丝和网友分享了自己对巡回演唱会的感受和体验。而针对石油集团其他品牌代言人的幕后花絮，如她、等，也被粉丝深度分析传播。针对如此新颖、负面的活动宣传，不少网友反应强烈。这种用歌曲给奥运会加油的方式很有意思。期间，给石油集团品牌代言人、助威歌曲、借势营销奥运等主要表现，在社区论坛百度贴吧上成为讨论焦点，出现了新一波舆论高潮。通过网友的积极讨论和交流，酷地循环歌剧团获得了更多的知名度和人气。
动感歌曲为优团成功塑造了年轻、人性化、时尚、积极的社会正能量品牌形象。依靠周杰伦等当红明星的知名度和人气，再利用营销奥运的机会，联合起来做了一个用歌曲为奥运加油的主题活动，受到了很多年轻人的热烈欢迎和参与，在奥运前夕大大提高了知名品牌的知名度。
例4:淘宝第一美女，“水煮鱼皇后”[S2/]
“水煮鱼皇后”只是淘宝成名前众多业务之一。她在淘宝经营着一家以衣服、裤子、时尚电器为主的小店。但就是这样一个小店主，却有着“淘宝上第一美女”的称号，小小年纪月入2万，在网上人气很高。
如此著名的网络红人，遭遇了当时众多新闻媒体的采访和品牌合作。Alibaba.com、时尚购物、土豆、博客等新闻媒体邀请她，她的长相和才华也产生了很多粉丝，让她的淘宝店=生意非常火爆。
淘宝第一美女“水煮鱼皇后”是怎么火起来的？听起来用户评价如何？当初“水煮鱼女王”只是一个喜欢在网上发视频和照片的时尚博主，还经营着一家淘宝店。但由于其幽默的视频《水煮鱼的淘气生活》以及纯天然、优秀的品牌形象，在网络上一下子成为了一个漂亮的网络红人。受到众多网友的青睐，这个长相甜美温柔，不惹事，靠写视频博得大家好感的“水煮鱼女王”被进一步曝光。她个人的品牌形象事迹已经在百度贴吧、社区论坛等活跃的服务平台上传播开来，“淘宝第一美女”的称号和品牌形象也刚刚开始越来越广为人知，深入人心。
依靠着企业形象和用户评价的快速提升，“水煮鱼皇后”的淘宝店铺生意越做越火，名气和销量都有了很大的提升，为其带来了丰厚的利润。塑造负面形象气质，依托线上社交网络和内容服务平台展示自己，打造自己受到人们热烈欢迎的企业形象，并借此机会让用户评价销量，可谓是个人ip在口碑传播中的成功案例。
低成本、高效率是口碑传播的巨大优势，所有知名品牌都能够依靠口碑传播取得立竿见影的成功。从上面的例子来看，口碑传播首先需要打响名气，塑造品牌形象，然后根据活动主题，提升客户的好感度和讨论度，让知名品牌通过口碑不断发展知名度，提升品牌效应，产生优秀的用户评价，并推动这种用户评价更高效地转化潜在客户，将品牌知名度转化为实实在在的消费力和消费行为。
