◎作者|日本站君◎来源| japandesign已获授权。
看,是个傻子。
——边肖
在日本,有一家杂货连锁店,从质优价廉的角度出发,可以毫不夸张地“干”无印良品。
是“Nitori”。
在谷歌日本上,如果把Nitori和Nitori组合成关键词进行搜索,几乎找不到匹配的结果。相反,大部分搜索结果会告诉你,这个牌子简直牛逼,一定要选!
然而,它却是日本如此受欢迎的杂货品牌。其实在国内已经运营六年了,但是好像没有什么存在感...
你通常拜访Nitori吗?为什么不受欢迎?今天,边肖从各个角度给你随机分析一下。
设计有什么问题?
Logo店头,缺乏辨识度
作为一个Nitori铁粉,每隔一段时间就要去转转。一个朋友曾经笑着说边肖是不是已经投身股市了。不过不得不说,来自中国的Nitori的设计确实缺乏辨识度。
原设计,三辆日系kanas挺传神的,造型也重新设计了,很有个性。它站得很远,人们一眼就能认出来。
无论是室外还是室内,都简洁明了,一眼就能抓住人的眼球。
然而在中国,设计变得非常平庸。只是用NITORI的英文和背景logo设计一个小LOGO,降低了整体的设计感。
可能是因为NITORI自己的英文不太好懂,所以还加了“Furniture Home这个词后来改成了“日本著名家具家居品牌”。
生硬的文字和不假思索的设计,让结果看起来就跟家居大卖场的普通店铺一样,有时候和棉花时代的傻逼没什么区别。
其实Nitori的名字真的是个大问题。由于原意是创始人Akio Bird的日本姓氏,很容易让人怀疑他是做什么的。
甚至官方当局也费了不少周折,甚至改了两次名字。它最初叫尼达利。
直到2021年,名字才改为“李一德”。
但是,与无印良品无印良品和宜家相比,Nitori在命名上缺乏一些感觉...
动线设计打不过宜家。
既然说到宜家,其实我的朋友们大概也看到了。没错,Nitori这个从北海道札幌起家的品牌,其实在日本就开始针对宜家了。
而中国的Nitori在设计、陈列、搬家方面,都没有宜家那么深入。
相信大家逛宜家都能感受到一种强烈的感觉:“我是谁,我在哪里,我在做什么”?
事实上,宜家在国内外的所有动线都是经过潜心研究和设计的。
物品连在一起,会给人一种“走迷宫”的感觉,但也会提升人的探索欲望和相关购买。
但Nitori的区域线并没有那么互联互通,大部分门店只是根据不同的产品品类进行区分。
所有的货物都堆在那里,相互之间没有任何联系。当你在这个货架上购买厨具时,你可以开始选择下一个货架上的卫生用品。
当然,对于只想买了就走,有明确购物目标的人来说,这是好事。但这样一来,人们“购物”的快感降低,品牌记忆无法培养。
想想看,我们很可能不会记得偶然买了一瓶水的商店的名字。
生活方式的故事迷失了所有人。
因为这个性质,我们也可以发现,Nitori几乎不谈生活方式。
凭借《家居指南》,宜家成为成千上万室内设计爱好者、家居博主和北欧生活方式爱好者的唯一指定百科全书。
无数人从这本书里获得灵感,创造出自己家的理想模样。
它会设计一些好玩有趣的动图和漫画,从生活的各个角度来吸引用户的兴趣。
也让人感觉和各种方言的海报很亲近。
它将在各方面与你的生活方式相匹配。
其他品牌,无论是无印良品,LoFt,niko和,TSUTAYA,甚至最低调的中川正树,将建立自己独特的生活方式的外观和感觉。
每个品牌都在努力体现对生活、家居和设计的理解。
但是,Nitori在这方面谈得不多——它根本没有什么巧妙而特别的营销设计。“你买了,那你就得赶紧走。”就像小店里的阿姨,催着你赶紧结账,然后赶紧离开。
很难想象这是不是创始人思维中的一种固执。
那么它的实力如何呢?
虽然Nitori看起来几乎没有设计质感,但为什么边肖会成为它的忠实粉丝呢?
归根结底,它的产品真的能做到足够的优质低价。
在油管上可以看到大量博主推荐Nitori日用品的视频,都是低价推荐。
品类上几乎没有什么“神奇的设计”,都是日常消耗品和日用品。均价100日元,砍价到此结束。
所谓百元店的价格,品牌店的质量。
此前有博主将德国高价品牌MAWA和Nitori的衣架进行了平行对比。
发现在功能、耐用性、设计细节上没有太大区别。
区别只是在细节的勾角,但是MAWA的价格比Nitori贵三倍。
这大概也是为什么Nitori也是日本家庭主妇最喜欢的品牌之一。
的确,妈妈们有一个想买的谱,所以她们可以节省时间,直接拿走。Nitori是最好的存在。
在中国,Nitori实际上延续了这一品牌战略。其实因为是全资公司,很多内部服务也继承了日本当地的机制。
Nitori整体上是符合日系品牌一丝不苟的工作方式的,无论是陈列,店员的要求,收银,还是购买产品的细致包装。
比如前一天为了买一把菜刀,店员一时没找到货号,就小跑前后反复确认仓库库存,终于找到了。它像当地的日本商店一样体贴!
所以从购物服务体验来看,Nitori可以说是非常不错的。
同时,它的会员卡也是少数可以直接套现的积分的存在。不像很多品牌会员,花里胡哨一大堆,其实没有什么好处。
所以看到这里,大家好像都发现Nitori很好,但是不流行。
这似乎有点太简单了...
这样低调的Nitori能走下去吗?
自2016年进入中国以来,Nitori已在mainland China开设了30多家门店。但这个自始至终低调务实的品牌,似乎一直不温不火,存在感不高。
通过低价高质吸引人的策略是创始人的想法,但似乎Nitori在拥有大量低价产品的中国市场处于尴尬的地位。
在其官方网站中国上写着“物超所值的质感生活从这里开始”“站在使用和购买的立场上思考”。
或许在消费下降的时代,会迎来自己的新机遇。但是,无论如何,对于这样一家典型的日式事务所来说,如果不在设计和营销方式上做出一些改变,可能终究难以迎来破局。
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资料:nitori官网、宜家、无印良品、ポモチ、Oggi.jp、Youtube
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