充电时可享受8.3折优惠，用透支卡在线充电可享受8.8折优惠。这样的优惠让很多每天开车上班的郑州人动心。但是，他们根据App购买的加油卡套餐内容仍然没有发挥一半的作用，无法正常供油。
app上买的燃气充值卡套餐内容突然不能用了
前不久，郑州市民贾老先生拨通了河南商报消费维权热线。去年4月，他在一款名为“奔奔悦生活”的App上花费5020元购买了一个使用价值6000元的加油卡套餐。按照套餐内容承诺，6000元加油卡钱分12期送贾。
在老先生的账上，一个月一次，然后换了一张加油卡。但是，使用三次后，加油卡钱虽然还准时，却无法兑换加油卡。
“平时上班都要开车，一个月夜的油钱要400多。这个App呈现的套餐内容优惠幅度非常大，我感觉买了能省不少钱。”贾老先生说，App加油卡套餐内容有两种购买方式，一次性购买可以获得23折优惠。
上下，可以得到8。用透支卡分期付款，可以打八折。
“买了套餐内容后，每个月15号给我账户打500元加油卡钱，但是去年8月份刚开始，刺激的钱不能正常使用。”贾老先生说，和App所属公司几经商量，一切正常，申请了两个月，然后就到了。
现在不能用了。
贾老先生购买加油卡套餐记录
贾老先生向河南商报记者展示了一份消费者维权微信聊天群成员自发统计分析的受害者信息内容。其中显示的信息包括来自黑龙江、辽宁、湖南、安徽和山西省的受害者，此外还有郑州和该省其他地区的受害者。黑龙江省的刘先生，
账户里有15万加油卡钱，不能正常使用，郑州的冯先生也有11万，不能正常使用。
在贾老先生等人的不断讨论下，App服务平台拿出了一个最合适的解决方案。也就是受害人不能用所有正常加油卡的钱在App商城系统买东西。
“不用说，商城系统里的商品都很贵。之后订了很多东西，但从头到尾都收不到货。”家住郑州航空空港口经济综合实验区的刘先生说，他春节前在App商城系统花了700元的多元化加油卡钱买了一款酒，至今仍有配送。
加油卡钱不能正常使用是不可抗拒的因素吗？
根据贾老先生出示的交易记录和“奔奔悦生活”App显示的信息，该服务平台所属企业为郑州前沿电子商务有限公司，河南商报记者赶到该企业一探究竟。
为什么受害人账户里的加油卡钱突然不能正常使用了？企业曾根据App在线充值提醒告知客户，其中原因表述为“因为油管在线充值安全通道的合作伙伴无法抵抗当前政策的变化”等。
一位自称属于商城系统“奔奔悦生活”新项目的工作人员表示，服务平台原来是采用第三方平台在线充加油卡的方式，后来调整了现行政策，不允许第三方平台代为充加油卡，所以出现了所有申请无法正常进行的情况。
“就算是现在的政策调整，那为什么我前期几经讨论，还是申请了两个月的加油卡钱？”贾老先生对该工作人员的姓名提出异议。
但根据加油卡钱，该工作人员也表示在商城系统购买的商品延迟后无法收到。“我们都是一个企业，但不属于一个新项目。”他表示，新加油卡项目和新商城系统项目是两个独立运营的新项目，新加油卡项目可以在初期进行修正。
经常为商城系统的新项目买单。受害者用食品和油卡钱购买的产品。去年10月后，新加油卡项目的账户被冻结干净，无法进行所有正常支付。“每个人在开始时都帮助他们取得了一些进展。能不能一直往前走？”
但是，各赔各的，为什么要在一个App上操作呢？工作人员透露，新加油卡项目和商城系统新项目存在运营关系。“新加油卡项目可以放水。他们每帮商城系统吸引一个客户，商城系统给他60元，这个客户就进去了
如果您在商城系统消费，您将获得一个新的加油卡项目。”工人说。
解决方案将于3月份提供给客户
很多受害者的加油卡钱怎么解决？该工作人员表示，3月中中旬会拿出方案。“上上下下大概要十天。”
接着，河南商报记者试图获取加油卡项目经理和企业负责人的联系电话，但无果。
“大家也联系不上他。新加油卡项目还欠商城系统新项目300多万，大家都要找他要钱。现在我准备授权刑事辩护律师提前给他们下一封信。”该工作人员表示，加油卡项目经理已经很久没有去过企业了。
河南商报记者试图获取加油卡项目经理的电话，工作人员出示了一名姓隋的工作人员的电话，集体称这个号码是之前加油卡项目经理的，后转给姓隋的工作人员。河南商报记者从头到尾拨打了这个号码。
暂时无法连接。
至于企业负责人的联系电话，商城系统新项目工作人员一开始说没有，后来改收费说不方便出示。
来源:河南商报
