江苏的韩女士说,她在杭州一家医疗美容医院花了8万块钱做了胖瘦手术。结果造型没塑造好,皮肤坑了。这是怎么回事?
四个项目我花了8万。
江苏的韩女士身体偏胖,一直想着通过吸脂瘦身。今年4月,在朋友的介绍下,她来到了杭州海事国际大厦的爱都医疗美容。
韩女士:
我不胖。来这里抽脂,然后来这里。你说吸脂就不会瘦,也就是说是塑形。
韩女士当时就心动了,于是花了近8万元选择了全身抽脂套餐。套餐有四项,分别是大腿、腰腹、上背、上臂。
抽脂后问题继续。
韩女士说,她在4月份做了第一次手术。那一次,她做了大腿和腰腹两个吸脂项目。回家后,这些部位明显感到不适。起初,韩女士以为过几天就会好的,没想到这只是噩梦的开始。
韩女士:
第一次做了,后来就不做了。这样做了一次之后,我在床上躺了两个月。因为不能动,很疼。然后中间躺着的这几天,腿这个地方有积液,但是基本上一个月要跑很多次才能到这里来抽液。一般吸脂的话,不需要这样抽积液。
韩女士说,当时爱度美容告诉她,这样的情况可能和她的体质有关,吸脂本来就需要半年的恢复期。既然医院这么说,韩女士只好回去等。
然而,半年后积液被抽干净,新的问题却又出现了。
韩女士:
都是磕磕绊绊。肚子上有,腿上也有。虽然我以前挺着个肚子,但不是这样的。又高又不平。
要求全额退款或维修
韩女士说,抽脂半年后,不仅没有实现瘦身塑形,皮肤还坑坑洼洼的。结果她接受不了。接下来,还有两个项目,她不打算做了。她想拿回之前交的8万块钱。
韩女士:
医院的意思是要么帮我修好它。我是说,你们医院修好了我也不放心。我说我该选哪家医院,你要帮我到底。如果你不想,那么你可以给我这个项目的全部工作。
对于吸脂手术,记者也了解了一下,发现如果出现积液过多的情况,一般来说是因为手术创伤大;皮肤凹陷是因为吸脂太深,隆起是因为太浅,皮肤凹凸不平是因为吸脂不到位。那么,韩女士半年前的手术有问题吗?
随后,记者陪同她来到杭州爱都医疗美容。一位负责行政管理的工作人员接待了我们。她说负责人刚刚出去开会了,他们不能回答韩女士手术相关的问题。
杭州爱都医疗美容工作人员:
记者:现在跟他电话联系怎么样?)他在开会,不好出来。他的地方似乎是一个非常重要的会议。他下午会临时外出,去上海。记者:用其他方式交流不方便吗?)对。记者:韩女士,您打算如何解决这里的问题?)因为我是这里的管理人员,不是主管或者顾问,所以对这个事情不太了解。那我只能告诉你,我会举报,让他们尽快帮客户解决。
对此,韩女士认为这是爱美的借口。她抽脂半年后,皮肤凹凸不平,手术失败。她决定通过医学鉴定维权。
韩女士:
我是人,江。每次来都烧油,不烧水。如果没有,就去鉴定,通过法律途径解决。
对此,爱度美容的工作人员表示,会将韩女士的情况上报,在最短的时间内帮她解决此事。