中国移动投诉电话（投诉中国移动工信部申诉效果无敌）
近日，5G套餐引起网友热议。吐槽包升级后，想修改包的时候遇到了套路的愤怒。注销业务时，流程繁琐，无奈。网络故障报修时一脸秋水，被扣时费时投诉无果，等等。
以前也有移动客服打电话来推销他们的免费宽带服务。上个月联系移动客服询问安装流程。了解到我的安装地点是城中村，有第三方公司承包了他们的宽带服务，所以没有办法办理免费宽带服务(一年)。我得到了第三方承包商的电话号码。我联系了对方后，对方告诉我，除了收取480元里的宽带初装费，不需要扣宽带费，因为手机89元套餐已经包含宽带服务费了。经过确认，对方上门服务时间很快，当天就完成了宽带安装调试。
大概要用10天左右。不知道为什么宽带故障，上不了网。我去联系10086保安，接线员机械的通知我已经登记报案了。48小时后，当地服务商会回复并跟进。
申报后，大概过了6天，还没收到回复，每天打10086反馈投诉。每次都是气一些机器人似的接线员，除了告诉你有急事，没什么作用。
请10086指导我查找故障原因，尝试自己解决。因为连续几十次通信都没有安排上门维修，发现工信部对运营商有监管责任。我赶紧登录工信部网站进行投诉。
在工信部投诉监管单位效率的几个小时左右，我接到了移动客服经理的电话。跟我道歉后，我不仅很快指派了师傅来我家维修，还申请了50元起的电话补贴。
PS:工信部微信微信官方账号指引
