暑假即将结束，各大高校、中小学即将开学。很多大一新生在购买各种学习用品的同时，也在这个时期购买自己的第一台电脑。这台电脑将陪伴他们度过人生中最重要的成长时刻，开启人生新篇章。
在最近对JD.COM街头用户的调查中，大多数用户说他们仍然把他们的第一台电脑放在家里。不少用户指出，购买第一台电脑主要用于工作、上课、作业，但也可以发现，看剧、画插画、玩游戏、编辑日常Vlog等更多娱乐场景已经成为电脑的重要应用场景。
平板电脑、游戏本、轻薄本、台式电脑、高性能笔记本、二次IP笔记本、二合一、双屏、折叠屏...今天，计算机的形式发生了各种变化，消费者在购买第一台计算机时有许多选择。那么，现在的年轻人想要什么样的第一台电脑呢？电脑的作用有哪些变化？电脑消费的新趋势是什么？
00后买电脑更注重服务体验
随着电脑产品的标准化、网购的普及和服务体验的提升，网购已经成为很多Z世代购买电脑的主要渠道。当“人生中的第一台电脑”被接受街头调查的“00后”谈论时，大多数人在JD.COM购买。
(00后受访者称在JD.COM买了第一台电脑)
“我在JD.COM买的。我前一天晚上买的，第二天早上很快就到了。”00后欣赏JD.COM的物流速度快。另一个00后对JD很满意。COM的服务:“180天了，只换不修，感觉还行。”
回想十几年前，电脑数码消费市场还没有做到“明码标价”、“公平交易”、“七天无理由退货”。“一进门，我们真的很热情。我们被各种各样的促销活动弄得不知所措。但是我们在现场选电脑，各种价格讨价还价的时候，有一种斗智斗勇的感觉。但是，最后我们发现电脑还是贵。”一位90岁的老人在讲述十几年前买第一台电脑的故事时，仍然心有余悸。
如今，JD.COM提供的正品行货、更低的价格、上门快递、随时退货、完善的售后服务等优越体验，不仅消除了消费者的认知盲区，也为行业的健康规范发展奠定了基础。有网友评论一针见血:“便宜，安全售后，送货上门！”
不仅如此，作为人们日常生活中最重要的生产力工具，年轻消费者对服务提出了更高的要求，重要程度符合产品本身的品质。以JD.COM为代表的零售渠道不断创新服务，带给消费者更好的购物体验，引领行业服务水平的提升。今年春节前夕，JD.COM电脑数码为消费者提供了30天保修，180天只换不修的服务；8月，JD.COM电脑数码还升级了跨品类以旧换新服务，一单最多可换6件旧电器。全场最高补贴1000元，打造更便捷优惠的电脑数码续费体验。
(JD.COM的跨品类以旧换新)
应满足个性化需求，00后优先选择C2M反向定制
除了更公平的交易和更好的服务，年轻消费者在JD.COM购买电脑产品的一个重要原因是他们可以购买定制游戏本、轻薄本和鱼屏等创新产品。00后认为游戏本完美满足了自己的需求。“内存要足够大，性能要不错，因为我平时和朋友一起玩游戏，兴趣爱好多样，所以无论是玩游戏还是看电影或者剪辑都应该满足！最后买了一个惠普暗影精灵，是当时专门从游戏本上挑的。”
C2M产品已经成为年轻消费者购买新产品的重要参考。依托“链网合一”的优势，JD.COM以前沿科技和数字化智能供应链，搭建起连接市场、品牌生产端、用户消费端和全产业链的桥梁，让供给端更精准地匹配和满足消费需求。它正在加速催生满足消费者细分需求的新产品或新品类，提升用户的品质消费体验。
(惠普暗影精灵)
近年来，JD.COM与联想、华硕、惠普、索尼、佳能等世界知名品牌合作。为消费者提供超过1800款电脑数码C2M产品，涵盖高性能游戏本、鱼屏、竞技路线、智能手环等众多品类。截至目前，基于C2M模式的游戏本和台式机占比已经超过45%。惠普“暗影精灵”系列游戏本、联想ThinkBook系列笔记本、华硕田璇系列游戏本成为最受年轻人欢迎的笔记本产品之一。
当然，消费者对电脑质量的需求是无止境的。街头调查显示，80后、90后对计算机新的应用场景充满期待，00后对视频屏幕投影、脑机接口等未来技术的应用充满期待。其中，00后希望“(未来)两台电脑通过身体链接，实现彼此之间的意识交流。”
(00后受访者享受自己理想中的下一台电脑)
年轻人对电脑的想象是前卫而大胆的，但所谓科技的力量是无穷的。相信在不久的将来，消费者对电脑的美好想象会成为现实。在电脑不断升级的过程中，JD.COM电脑数码将不断升级服务标准，加快C2M模式的探索，不断以专业精神为消费者带来值得信赖的优质商品和优质服务，打造更加舒适便捷的高品质消费体验。
