概况美宜佳美宜佳连锁便利店由广东省东莞副食集团公司控股投资，成立于1997年，门店遍布广东、福建、湖南、江西、湖北五省。到17年5月，店铺数量已经达到了10000家。多年来，美宜佳荣获中国零售业十大优秀加盟品牌、中国连锁便利店大奖、中国区许可奖等数百个奖项，成为中国便利店品牌前三名。美宜佳商业服务运营模式
美宜佳自1997年成立以来，从广东省东莞市开始逐步扩张。2003年摆脱东莞市，落户广州，随后陆续进入深圳市、肇庆市、肇庆市、汕尾市、韶关市、汕头市、揭阳市、湛江市、河源市、湛江市。此外，从2017年开始，美宜佳刚刚开始入驻福建、湖南、江西、湖北等省份的销售市场。目前美宜佳的一万家店96%在广东，3%在福建，1%在湖南。江西和湖北市场的门店总数一直在增加。
美宜佳运营模式
从1997年美宜佳的资产发展趋势来看，从当时的6家连锁便利店到2020年5月第10000家连锁便利店开业，门店总数迅速增长。从1997年到2017年，美宜佳的门店总数年均增长率达到47.1%。即使根据中国连锁经营研究会2020年5月发布的数据信息，2017年美宜佳门店总数在全国排名第三，仅次于中石化易捷营销有限公司和中石油营销公司主营产品的连锁便利店总数。
美宜佳作为广东东莞的便利店品牌，从当地拓展到珠三角，再到全国销售市场。追踪美宜佳发展趋势的全过程，可以发现美宜佳作为国内著名的便利店品牌，既模仿了7-Eleven等外资便利店品牌的经验，又融入了自己本土的自主创新。管理方案、信息管理系统、物流运输管理系统等层面的措施对其发展趋势显示出强大的推动力，并产生了自己的运行模式。
广东商业服务市场竞争激烈，自然环境不容乐观。在众多不规范的“杂货铺”的市场竞争和几大阵营知名品牌的积累中，出现了一个“苦不堪言”的连锁便利店销售市场。发展趋势前期，美宜佳想做连锁便利店，以社区居民和工薪族为整体目标消费者。但一开始只是一个杂货铺，最多是一个比较规范方便的杂货铺。在发展趋势初期，美宜佳遇到了两个问题:一个是定位准确，一个是项目投资难，后来逐渐规范为连锁便利店，不断为小区居民和工薪族升级新产品和服务。
美宜佳快速扩张并取得巨大成就的关键在于美宜佳在成立之初就明确了特许经营的发展趋势。特许经营是项目投资实现资源最大化共享、互利共赢、不断强化两个主动性的一种运营模式。另外，珠三角本地经济深厚，外来人口数量庞大，消费能力强，老板的文化艺术是连锁便利店加盟的理想土壤层。
美宜佳从一开始就知道，以自己有限的整体实力，不可能把所有的货都自己做出来。如果能搭建一个服务平台，利用社会发展各方面的资源来做就更好了。打造美宜佳的“网络平台”，首要的也是最重要的是打造品牌文化，打造美宜佳的知名品牌。其次，用一套信息管理系统连接不同的资源，海鼎系统软件帮助美宜佳保证这一点；三是总公司操纵产品采购；第四，总公司掌握一套门店运营的技术性。在其他层面，美宜佳使用的是社会资源和精力，比如物流、运输等，逐渐交给第三方物流。1998年1月，美宜佳与广东省东莞市建业森林半岛食品有限公司合作，首创食品直送业务流程，首次使用社会化发展货运物流完成产品配送。2002年9月1日，美宜佳总仓宣布将汇总移交希捷货运物流公司管理办法，希捷货运物流公司宣布承接美宜佳连锁店的产品发货。2003年3月，所有经营文件目录中的冰淇淋、糕点等冷藏产品(-18℃)均由华雪企业统一配送。自2003年以来，美宜佳逐渐将其东莞风格复制到广东省的其他大城市。
走向辉煌
展望未来，在新形势下，美宜佳的企业使命是“成为中国最具本土特色的连锁便利店制造业的成功典范”，以“坚持特许经营为重点发展模式；立足广东，拓展全国销售市场；专心做连锁便利店，做精、做深、做宽连锁便利店；稳步发展主业，拓宽发展趋势。”战略定位。
重点介绍美宜佳的发展历程，从1997年加盟连锁成为当地一家连锁便利店的知名品牌，到在珠三角、广东销售市场的精耕细作，再到2017年开始向全国扩张，成为全国知名便利店品牌。目前美宜佳在其他省份的发展趋势是“稳中求进”。率先打造门店拓展与运营、采购与供应链管理、人力资源、会计等系统软件的复制能力，为其他省份的发展趋势打下良好的基础。官网信息内容显示，17年广东店总体目标是增加1万家，福建店470家，湖南店200家，湖北店50家，江西店90家。
美宜佳门店总数从最初的6家发展到今天的10000家，其发展趋势离不开自身的运营模式和恰当的战略定位。美宜佳的发展模式值得专业人士关注。
