认为小区物业费偏高怎么办(物业管理费的收费原则是什么)
物业费高是很多小区业主和物业发生纠纷的原因,那么认为物业费过高怎么办?接下来让我们来看看我。
觉得小区物业费太高怎么办?
1.成立业委会或与业委会协商:如果业主怀疑物业费过高,可以成立业主委员会,业主委员会代表业主要求物业出示收费许可证。如果不能提供物业,业主有权不交物业费(物业私自提高物业费是违法的),可以向物价局投诉。如果业主能为过高的物业费提供依据,业主委员会可以召开业主大会联合决议降低物业费。尚未成立业主委员会的小区,须经占住宅建筑总面积半数以上、占居民总数半数以上的业主同意,并在公布的指导价格范围内,由物业公司与业主重新约定减免物业费。
2.找房管部门解决:一般来说,物业费要根据小区的面积、层数、服务水平来定。如果业主觉得物业费收取不合理,可以向房管部门反映情况,维护自己的权利。
3.协商改善物业服务:很多业主认为物业费过高,主要是物业服务水平太差,比如保安责任心不强,小区环境脏乱差,存在安全隐患等。这种情况下,业委会可以出面和物业公司协商,提高物业服务水平。
4.更换新物业:虽然小区前期物业由开发商指定,但国家相关政策规定,一旦小区成熟,可以成立业主委员会。如果业委会对小区物业服务有质疑,认为收费不合理,可以进行招投标,通过向社会招标或协议的方式重新选择新的物业公司。
物业管理费的收费原则是什么?
1.合理性原则。合理性原则是指物业管理收费的制定应符合国家规定、物业管理的客观规律和业主、租户的实际需要。物业管理公司不得擅自设立收费项目,巧立名目乱收费。业主委员会成立前,管理费标准应报政府价格主管部门批准;业主委员会成立后,由业主委员会和物业管理公司按照政府价格主管部门的六定价格或者双方协商确定。管理费标准要考虑绝大多数用户的实际经济能力。
2.公平和补偿原则。补偿原则的具体体现是谁使用、谁付费、谁受益、谁付费。不管使用者是业主还是租客,大业主还是小业主,都应该为自己使用的物业缴纳管理费。他用得越多,付的钱就越多。不同用户根据所使用物业的建筑面积大小分摊管理费。
3.公开透明的原则。管理公司和业主是两个平等的法律主体,或者说谁管理谁。所以,物业管理公司和业主之间的一切利益交换,都必须是公开的,事先说明,不仅是对业主委员会,对第一任业主也是如此。只有这样才能避免纠纷。
4.服务质量与收费标准相适应的原则。管理费应与服务质量相适应。也就是说,管理费标准高,服务就多,提供的管理水平和服务质量就高,管理费标准低,提供的服务内容就少,服务要求就低。管理公司不能只收费不服务,或者多收费少服务,或者多收费少服务。