近日,淘宝官方宣布支持用户账号名称修改功能。该功能的更新赢得了群众极高的呼声,话题迅速登上微博热搜榜榜首。
图片来源:微博不少用户感慨:“终于可以和非主流的自己说再见了”“和前任说再见吧,我要重新做人”。
淘宝公布的数据显示,一夜之间有超300万用户更改了账号名称。修改后的淘宝账号名称中,“爱”的金额减少了57%,账号名称中正在删除前辈。
图片来源:微博更名风暴
其实改名字是淘宝用户多年来的强烈诉求。
淘宝的公开数据显示,在过去的一年里,有超过百万人向淘宝客服咨询关于更改用户名的问题。
2019年,淘宝在官网解释不支持修改会员名称,称淘宝会员名称(即淘宝ID)是淘宝上用户唯一的身份识别依据。如果修改会导致相关的订单信息、会员、优惠等权益无法保障,所以暂时无法支持修改。
据业内人士介绍,淘宝之前并不支持会员姓名的修改。可能是平台把它作为识别数据库中用户的关键元素。如果修改,就需要对数据库进行“大操作”。同时,淘宝会员名称在支付宝、闲鱼等阿里生态产品中使用,涉及的数据非常复杂。不支持修改也省了不少工作。
2020年,腾讯微信宣布支持微信号的改变,再次让淘宝站在了风口浪尖。许多用户涌入淘宝关伟,要求它跟上微信。当时淘宝公开回应,就两个字“不改”。
图片来源:微博但在微信等几个平台宣布支持更改账号名称后,淘宝也开始认真审视这一用户需求。
据媒体报道,淘宝内部人士透露,账号修改项目于2021年3月正式立项,并被给予高度重视。一开始估计可能要几年才能完成,但这两年在重视用户体验的顶层设计下,内部快速推进,一年就落地了。
一夜之间改名
淘宝用户终于可以实现“改名自由”了,那些充斥着旧物和时代感名字的用户坐不住了。
仅仅一个晚上,就有300多万用户更换了用户名。
后台数据显示,修改后的淘宝账号名称中“爱情”的内容减少了57%,“爱情”、“1314”、“爱情”等字眼被大范围替换,前辈们正以光速从淘宝账号名称中被移除,“永远爱着爱情”、“爱着XXX 1314”、“XXX的老婆”等历史名称被迅速替换为新名称。
有网友评论说:“这个功能还是很有用的。我爱(前女友的名字)本来写的,但是几百年前就分手了。”
值得一提的是,除了“爱”会消失,“假种子”意外成为淘宝新一代爆款的名字。
据报道,“不义种子”这个词现在在网上很流行。很多网友用“不义的种子”自嘲,说自己做了傻事,不开心。没想到有些网友会顺手在自己的淘宝账号名称上加上“不义种子”。
随后,淘宝官微紧急温馨提醒:改名字要慎重,别让它成为第二滴“眼泪”。
淘宝还透露,这个功能还在灰度测试阶段,4月下旬将向用户全面开放,但一年只能修改一次。目前修改后的会员名称支持英文、数字和下划线的组合格式,长度限制在5-25个字符。想改名的网友在选择新账号名称时还是需要慎重考虑。
继淘宝之后,不少网友也致电百度、JD.COM、拼多多等平台,要求其支持更改账号名称的功能。
业内人士表示,大部分互联网公司已经度过了能够低成本获取大量客户的早期阶段。在人口红利消失和用户增长高峰的压力下,这类关系到用户体验和留存的功能需要相关公司格外重视。