优秀是对每一个努力的群体和个人的肯定;优秀也是时代赋予每一个努力的个人和群体的耀眼印记。每个时代都有出类拔萃的人,他们用自己的光芒为我们的时代编织出缤纷的色彩。
8月16日,资深媒体人杨澜与长安马自达领导在官方直播间打造了一个独特的以“卓越”为主题的云会议室。通过四场有温度的深度对话,向320万马自达用户呈现了新长马的新气象和愿景。与此同时,长安马自达第二代马自达3昂克赛拉曜石版和马自达CX-30曜石版在本次活动中上市。即日起,新车到店,全国接受预订。
【新一代黑曜石版双车】
继行业首个“勒芒直播”之后,长安马自达再次探索超长直播模式。本次上市发布会,从企业高管到一线员工,从资深媒体人、工程师、设计师到跨界博主、货主播,长安马自达用10小时不间断直播,为广大用户带来了新车发布、品牌故事分享、百万福利派送等精彩内容的精彩“10”时刻,展现了
打造用户导向型企业是长安马自达不变的色彩标签。“我们一直秉承‘用户加’的思维,始终把用户放在第一位。”长安马自达汽车有限公司执行副总裁王辉表示,在“客户+”思维的指引下,长安马自达在产品更新、渠道整合、服务体验、数字化建设等方面相继实现了整合统一。
杨澜(左)长安马自达汽车有限公司执行副总裁王辉(右)
在产品层面,长安马自达将继续引入最新技术和设计,打造更多具有“驾驶乐趣、安全安心、创新设计”等优秀基因的高价值产品;在渠道层面,长安马自达将根据用户需求,有机整合渠道,打造覆盖售前、售后到升级换代的全生命周期链条;在服务层面,长安马自达将坚持“全车、全场景、全时限”的原则,统一销售和售后服务标准,实现国内市场320万马自达用户品牌体验的统一;在企业数字化方面,长安马自达在制造、品控、营销管理、售后服务等方面逐步进行数字化部署,以全新的数字化技术为用户提供更好的产品和服务。
【下一代马自达3昂克拉黑曜石版】
打破常规的创新精神是马自达不变的技术底蕴。在半个多世纪的乘用车制造历史中,打破常规的创新精神和“以人为本”的发展理念构成了马自达独特的品牌背景。在“品牌”的主题对话中,长安马自达汽车有限公司总裁Sumoka先生回顾了马自达广岛的开拓精神和中国市场发展的历史。为满足广大用户个性化、多元化的购车场景,长安马自达再次与全球市场同步推出全新一代曜双车,以进一步的高级价值完美诠释了“曜卓越”的产品内涵。
[马自达CX-30黑曜石版]
Sumoka表示,“马自达计划在2022年至2025年推出5款混合动力车型、5款插电式混合动力车型和3款采用SKYACTIV创驰蓝天技术的EV车型。以环保为理念,将着眼于汽车的全生命周期开发产品,让用户在享受驾驶乐趣的同时,关爱地球和环境。”
长安马自达汽车有限公司总裁朱刚景
用年轻化的服务和产品更好地提振用户生活,数字化赋能用户服务,是品牌年轻化的重要组成部分。基于对用户需求的洞察,长安马自达推出“悦马行空”2.0,升级“智能购车、舒适购车、专属用车管理”三大服务体系,全面覆盖服务用户的购车、用车、服务、购买等21个用车场景。
长安汽车销售分公司常务副总经理吴表示:“未来,“跃马行空”将通过APP、小程序、私域平台、服务号、官网等触点,构建长安数字化服务平台新矩阵,全面提升用户全场景数字化购车体验,构建与用户共创、共享、共赢的数字化生态圈。"
[马跃星空] 2.0
除了线上服务触点,吴还宣布了基于客户场景的品牌新业态Moment,专为用户打造的年轻体验式空房间。未来,每个【马自达时刻】的选址都将基于满足用户的体验场景来选择。国内首家将落户南京,今年内与用户见面。
杨澜(左)长安马自达汽车销售分公司常务副总经理吴(右)
用卓越活在当下,用青春诠释未来。两车黑曜石版在“魂2.0”的基础上,为打造年轻化产品增加了充满速度感的设计。轮毂、后视镜和行李架(马自达CX-30曜石版)采用亮黑色烤漆处理,满足年轻用户对个性魅力的追求。同时,下一代马自达3昂克拉曜石版还增加了深受用户喜爱的极灰车漆。内饰方面,黑曜石座椅有酒红色可选,并增加了红色内饰缝线,为驾乘者带来豪华的手工体验。高品质的黑化套件和采用高级皮革工艺制成的酒红色座椅,长安马自达以远低于实际成本的1000元宠粉价格回馈顾客。
[马自达CX-30黑曜石版亮黑色轮毂]
【亮黑色后视镜+极灰色车漆(下一代马自达3昂克赛拉曜石版)】
[下一代马自达3昂科拉黑曜石勃艮第红座椅]
同时,两车的黑曜石版搭载了马自达最新研发的“i-DM人合一驾驶评价系统”,满足用户对更高维度驾驶乐趣的需求。该系统通过车身传感器统计各种运行数据,对用户的驾驶进行评分,提高驾驶员的驾驶技术,进而为车内乘员带来更舒适的乘坐感受,同时降低车辆油耗。“i-DM人车综合驾驶评价系统”将以免费升级的形式标配在曜石版所有车型上。
[i-DM综合驾驶评估系统]
用价值营销打造长安马自达本色,用更优质的产品和服务赢得客户信任,是马自达品牌价值管理的核心,也是马自达不变的本色。年轻的马自达用户需要更深层次的价值观共鸣。基于此,长安马自达打造了一个全新的旅行生活方式IP——“不一样的目的地”。通过多元化的出行主题和福利权益,不断为用户打造丰富多彩的圈层活动,拓宽生活边界。
长安马自达汽车公司营销副总裁兼销售分公司总经理高桥亮二表示,“希望所有用户都能通过驾驶马自达品牌汽车享受一次美妙的旅程,在旅程中体验更多极致的驾驶乐趣和安心。抱着对美好生活的向往,去一个“不一样的目的地。"
长安马自达汽车公司营销副总裁兼销售分公司总经理高桥亮二
亮星空,快马加鞭。展望2022年下半年,长安马自达将继续贯彻“创造精品汽车,引领美好生活”的企业使命,以共创共享的品牌发展生态,不断创新超越,为千万用户和车迷带来创新的技术和产品,帮助他们实现更加充实丰富的汽车生活。长安马自达将继续以硬朗的底色惊艳中国车市,每个用户都将为长安马自达涂上属于自己的颜色,共同为时代而出众。