对于内部人士来说,产品经理就是个打杂的。任何不能归类为RD和销售的灰色区域都是产品经理的管辖范围。对于业务来说,产品经理是帮助实现愿望(通常是不可能实现的愿望)的仙女;对于工程师来说,产品经理是个业余的自命不凡的讨厌鬼。如果要我给外人解释产品经理这份工作,我最喜欢的比喻是“厨师”。卖什么菜,什么季节卖最好,食材的采购加工,什么时候上最美味的菜,甜点和热食之间的动线怎么安排才不打架,卖多少钱才能多赚钱?把以上问题应用到科技行业,产品经理的角色就清晰了。
产品经理的缩写是PM,但这两个缩写在职场上有很多含义。常见的有工作相互重叠,各有千秋。如果你是这个岗位的新人,甚至不同行业、公司、部门的工作范围和性质都不一样,请一定要在面试的时候问清楚详细的工作内容。我们试着解释一下PM的工作类型和职责,再重复一遍。不同的公司有时候差别很大,这只是一个大概的细分。
经理:这很重要,但通常是在食物链的最底层。
作为一个新的项目经理,他经常做的就是跑腿。可能负责联系供应商,送样品,威胁工厂文件(一般没用),整理BOM,管理物料号;如果主管不跟他解释清楚工作内容和他在项目中扮演的角色,大部分新人都会在这个阶段离开。
第一年之后,大部分菜鸟都会开始接触真正的项目管理。跟RD单位敲资源,跟测试单位要设备,每天确认进度,跟工厂确认生产进度等等。(看似高级,实际是更复杂的零工)。进入这个阶段的人通常都比较稳定。至于第三年会遇到什么,相信第二年你会有一些体会,这里就不解释了。
产品营销:很重要,但通常对产品没有实权。
在很多外企,尤其是半导体公司,产品营销起着极其重要的作用(这真的不是讽刺)。相对于一般计算机硬件厂商6个月到1年的生命周期,芯片的生命周期和开发成本让开发者很难出错空。所以,如何快速准确的驱动规范,是一个公司成败的命脉。
了解终端消费者的需求,市场预测,产品规格定义,成本控制,开发进度控制,销售推广都是产品营销的阶段(类似于上面说的厨师)。遗憾的是,产品营销通常被放在附属于事业部的市场部,负责广告和召开新闻发布会。稍微有经验的人也能获得向媒体发布新产品的机会。
所以,当你接触到“产品营销”这样的职位时,请确定这个职位是位于营销单位还是靠近RD端,这将深深影响你未来的薪资待遇和职位发展,不可大意。
产品经理:通常在食物链的顶端,但格局可大可小。
通常情况下,产品经理的职责包括产品营销和项目经理。也就是说,一个顶级的产品经理还必须是产品营销和项目管理的高手。同样,很多产品经理只要求做好项目管理,对产品规格和市场规划却无能为力,导致了很多赢不了观众却赔钱的悲剧货。
而一个格局大的公司,给项目经理的权限要大得多(当然也承担更大的责任),从接触消费者了解市场,到与一线销售单位沟通,教育培训,到与RD单位讨论合理的RD资金和时间进度,计算产品可能的利润区间。从根本上说,这样的产品经理可以算是一个小公司的老板,盈亏都在他手里。真正要做所谓的,这样的机会才是最值得挑战的。但在你拥有这样的权力之前,你必须证明自己在项目管理中的价值。
说了3种常见姿势的优缺点,你一定很好奇想知道该怎么做。以下是常见问题:
问:我必须擅长英语吗?
a:英语能力差的PM会在很多事情上束缚手脚。分公司的询盘和原厂的技术文件都是英文的。如果你没有交流和阅读基本信件的能力,你很快就会想要逃离。如果你不知道“还不错”是什么意思,通常托业650会是一个基本的参考门槛。
问:我不是技术相关背景,可以做PM吗?
答:当然可以。因为PM最需要的专业能力是“逻辑”和“如何提问”。工程师们,如果你善于通过提问来学习,那将是你的一大优势。然后,每个和PM合作过的人都告诉你要真诚,因为个人信用比专业技能重要几百倍。
问:我没有管理经验。我怎样才能让项目组工作起来?
答:就球队而言,教练可以教你技巧,但啦啦队长可以鼓舞士气。这两个角色都有助于获胜。如果你没有管理经验,那就去当拉拉队队长,这样团队成员一听说是你的项目就会愿意为你工作。如果你在俱乐部里扮演过凝聚团队的角色,这也会是优势之一。
问:PM最根本的要求是什么?
答:表达和沟通是PM最需要的工具。不一定要口若悬河,但一定要说清楚。在你主导的会议中,即使每个人都不能完全集中注意力,至少你要让每个人都清楚自己的任务是什么。
至于交际,就看个人特点了。有的人适合乞求,有的人适合撒娇,有的人只是大喊大叫,都是为了在最短的时间内让对方答应你的要求。
好了,如果你的热情还没有被浇灭,请开始修改你的简历。