新买日产新奇骏频繁出故障，4S 店回应

这两天，山东淄博的车主刘先生向媒体讲述了他购买一辆东风日产汽车的经历。结果新车购买不到一年，前后出现11次故障，让他很无奈。

据《山东电视台生活频道生活帮》媒体报道，刘先生的日产轿车是去年9月28日购买的。新车购买的第二天，就出现了故障——防撞系统报警。这个问题还没有完全解决，新车车门发出异响，倒车影像被挡住然后出现黑屏。

刘先生描述:“发动机变速箱漏油，电动尾门打不开，防撞系统报警，高速行驶有异响。这些问题都在我身上。我怎么会开车？”指出该车自购买以来，车辆存在发动机变速箱漏油、尾门打不开、防撞系统报警、高速异响等五六个问题。，这些都没有解决，导致他现在不敢开这辆车。

7月3日，刘先生在4S店更换了方向盘和倒车影像。但车辆启动后发现漏油。针对刘先生提出的多项问题，东风日产淄博TEDA专营店售后经理表示，经检查，刘先生的转向器和油封需要更换。至于其他车辆故障，4S店一直在积极处理。

新车购买不到一年就出现了一系列故障，谁也接受不了。然而，刘先生对4S店的这种待遇非常不满。因此，刘先生提出退车并赔偿损失。对于这一诉求，4S店表示需要与厂家协商。

刘先生认为频繁的车辆故障已经威胁到司机的生命安全。当被问及新车故障是否会影响司机行车安全，车辆故障是否属于质量问题时，店售后经理解释说，刘先生的车辆故障属于个案，他无法做出是否属于质量问题的判断，需要厂家检测后做出正确判断。目前厂家正在积极处理这个问题，预计三天内会有人负责。之后厂家反馈后会给刘先生一个答复。

鉴于上述问题，截至目前，双方尚未达成一致，店售后经理正在就刘先生遇到的问题进行进一步协商。

根据汽车行业的关注，琦君是日产汽车旗下的一款紧凑型SUV，全新一代琦君于2021年7月30日正式上市，新车售价区间为18.19-26.29万元。全新琦君作为一款全新车型，在外观、内饰、配置等方面进行升级，动力系统更换为全新研发的1.5T可变三缸涡轮增压发动机，最大功率150kW，最大扭矩300N·m，匹配新一代CVT变速箱。然而，新一代琦君上市后，市场表现不佳，销量几乎减半。作为东风日产四大畅销车型之一，数据显示，2021年琦君在华累计销量为100761辆(其中2021年1-6月分别为18583辆、10113辆、14418辆、14336辆、12855辆和11581辆，8-12月分别为4035辆)。

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