拼多多商家不靠谱怎么投诉?有哪些方法渠道?

拼多多商家不靠谱怎么投诉?有哪些方法渠道?,第1张

拼多多有些卖家确实不靠谱,经常出现不发货或者延期发货的情况。遇到这种卖家,消费者都想投诉。但是,一般来说,投诉无果,那么卖家投诉最糟糕的方式是什么呢?下面我来给大家讲讲。

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投诉如何有效?投诉如何有效?

向卖家投诉有两种方式:

1.首先通过拼多多客服进行投诉。现在只有通过客服的介入,才能解决问题,保证有效投诉。所以在这个过程中,客服需要承担很大的责任。

另外卖家还需要收集相关证据,说有图有事实。网购最重要的是截图,保存证据。无论是聊天证据、订单号、产品照片还是认证证书,没有证据的投诉都不是客服能轻易处理的。给客服提供证据,让客服决定。

2.直接去消费者服务网投诉。这样的机构会有专人接收你的投诉,会根据相关法律法规对非法经营进行处罚。但是,大家要注意这里的证据。这种方法对平台来说是最有效的,也是商家最怕的。

每个人都应该在投诉前收集好证据。抱怨不是最好的解决办法。我相信大家都不希望走到这一步,这会给大家带来麻烦。所以有问题的时候,大家最好先联系商家,协商解决,协商不成再投诉。

先说具体的投诉渠道:

1.你可以打开拼多多,选择下面的聊天选项,然后点击回车找到官方客服。如果是小程序,需要点击个人中心-我的信息选择正式客服环节。

2.可以打客服电话。客服热线021-61897088、4008822528,商家热线021-61897188,客服工作时间为9:00-20336000。

3.你也可以点击订单卡并下拉。有人抱怨。点击写下你想回答的问题,等平台帮你解决。

4.另一种方法是搜索并拼写“微信号”Pinduoduo,进入公众号,平台客服,选择要联系的平台客服,然后点击回车,在对话框中输入你的问题,专业客服会帮你处理。

我给大家分享了投诉卖家最残忍的方式,拼多多。如果你真的遇到顽固的卖家,你可以试着投诉他们,这也能解决你的问题。对于大多数卖家来说,只要你把问题告诉他们,沟通其实更容易。



拼多多商家不靠谱怎么投诉?有哪些方法渠道?,第4张

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