品多多的很多商家也想好好看看品多多退货的时候能不能投诉。一些拼多多商家拒绝退款怎么办?我马上给你详细介绍一下。
买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求拼多多客服来帮助协商处理。买家申请退款后,如果卖家拒绝退款协议,且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”。如果双方无法达成一致,买家可以在卖家拒绝后拒绝退款(虚拟商品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后同时满足两个条件。)点击退款详情页面的“请客服介入”按钮,请拼多多客服帮忙协商。
拒绝退款怎么办?
很久了,但是还没收到,或者物流还在继续,但是还没收到。如果长时间没有收到,或者商家虚假发货,请联系拼多多客服 # 8230;。①对于成团后48小时内未发货的订单,当有客户申请退款时,请客户联系在线客服,点击个人中心-我的消息-拼多多官方客服;
②超过48小时未发货的订单,客户可在APP端订单详情中自主申请退款;
③对于已发货的商品,客户可以直接申请退款,商家会处理。如果商家无理由拒绝,客户可以申请平台介入。
拼多多退款后台会在48小时内审核客户退款。由于第三方支付平台不同,退款到账时间会有所不同:
①支付宝余额或微信零钱支付,审核后24小时内退款到账(节假日略顺延);
②通过支付宝或微信使用的银行卡支付,审核后2-6天退款到账;
③信用卡支付,审核后3-7天退款到账。
如果拼多多的退款没有按时到账,各位拼多多用户可以联系拼多多平台客服。方法:点开个人中心,再点开我的消息,点开拼多多官方客服。