顾名思义,回购是指用户在第二次之后进行的所有购买都是回购。
毕竟新用户的利润是有限的。只有用户的反复复购,才能使企业获得长久的利润和生存。这是因为回购用户的成本更低,而持续回购的产品利润更高。
复购率是指消费者重复购买该品牌产品或服务的次数。重复购买越多,消费者对品牌的忠诚度越高,反之亦然。