商家:一方面，平台从去年年底开始大力推广很多直播，每个场景都给了直播间更多的资源。所以我们商家觉得前期直播的流量还是很大的。另外，我们在直播上投入了大量的时间和精力来做策划，每天坚持直播，时间比较长，基本上十个小时左右。
边肖:你认为在直播过程中需要做些什么来吸引观众对商店的注意？
商家:我们在吸粉方面做了很多探索和努力，比如
①测试用户看手机的习惯，调整直播时间。
我们连续测试不同时间段观看直播的人数，发现凌晨4点到8点是人数较多的时间段。我自己的判断是，拼多多的用户大部分是四五线的，工作比较早，所以起的比较早，一般都会拿起手机刷一会。所以这个时候人流量很大，最多的时候达到7-8万人，平时有1-2万人。
边肖:不同店铺的用户群体可能不一样，所以直播的时间段需要大家在实践中摸索。
②与粉丝的互动。
直播时和粉丝互动的形式很重要。既要让客户接受认可的产品，又要让他们觉得来直播间是占了便宜，从而产生购买意愿。所以，说话技巧很重要，要提前设计好。我们还为现场演播室定制了一份礼物。只要你来直播间，关注店铺，就可以得到我们的礼物。当然是跟熟悉的供应商订的，这样成本就比较低。这个方法也帮助我们一天获得了大约300个粉丝。
③节庆活动的策划。
前期我们做直播的时候基本不考虑盈利，投入很大。直播间派发的优惠券，每天大概2000-3000元。我们算了一下，100元里的优惠券可以接触到1000个粉丝。另外，在刚刚过去的3.8妇女节，我们做了一个活动，两个小时增长了2000左右的粉丝。
主要是在3月8日之前直播的时候做宣传【只关注店铺，3月8日就可以在直播间领取彩票和抽奖】。当时大概有800人收到了彩票，这样到了3月8日，就有800人来到我们的直播间等待开奖。这时候我们会告诉用户，如果直播间连续分享到三个50人以上的群，就可以额外获得一张彩票。毕竟彩票越多，中奖概率越大。
④直播形式的丰富。
目前我们店里有四个人轮流做直播，分几个档期，包括午夜秀，选秀，等等。我觉得直播不能一直卖货，消费者也不会买，所以应该有一些娱乐性的节目。用户可以因为某个特色而关注店铺，然后引导他们后期消费。
边肖:通过直播积累更多的粉丝。后续是如何维护的？
商家:我们一直希望平台有一个承担我们粉丝的载体，让我们的商家集体维护，比如推送直播公告，新品新福利等。听说平台有新推出的关注页面，可以有针对性的向店内所有粉丝输出内容，后续可以很好的利用。
在采访中该商家有提到了多多直播中常用的营销利器以及优惠券，下面给还不知道的商家恶补下知识点：采访中，商家提到了很多直播常用的营销手段和优惠券。下面是一些商家还不知道的知识点:
1.直播的营销工具是什么？
通过支付营销服务费，商家可以获得发放给消费者的红包以及平台的推荐流量。
比如支付100元服务费后，商家可以获得约93.46元的红包，可以在直播间分发给观众。红包数量由直播间人数决定，可获得约400条平台推送消息，为直播间引流。预计消息推送后，将为直播间带来500名新观众。
平台推送的消息是什么？
如下图，消费者会在拼多多APP的聊天页面收到店铺正在直播的消息，点击进入直播间。
2，如何使用营销神器？2.营销神器怎么用？
第一步:在直播页面的右上角，打开【营销神器】
第二步:填写营销服务金额，确认可用平台向消费者推送的消息数量，以及收到的红包金额，设置红包数量和发放时间。点击“购买服务”完成。
3，多多直播有几种优惠券？3.直播有多少优惠券？
有两种，分别是直播专属券和直播粉丝券。
4.这两种优惠券有什么区别？
直播专属优惠券可授权发放至其他直播工作室，观众可无条件领取；直播粉丝券只能在指定直播间发放，观众需要关注店铺，分享直播间才能领取。
5.设置优惠券的入口在哪里？
直播粉丝券——直播时可以点击屏幕右侧的营销工具选择设置。
直播专享券——可在直播时，点击小红盒进行配置直播专属优惠券——直播时可以点击小红框进行配置。
当然也可以在商家版APP——工具——优惠券中提前设置当然也可以在商家版APP-工具-优惠券中提前设置。
