网店运营过程中，卖家最头疼的就是退货问题。因为退货不仅操作起来很麻烦，还会涉及一定的损失。发货前最好仔细检查一下。千万不要发出有缺陷的产品或错误的货物。如果因为运输或者其他确实是商品本身的问题导致商品损坏，买家要求退货的时候，也应该爽快的答应买家的要求。也许这个买家以后会成为店铺的忠实买家。如果卖家站在买家的角度，实事求是地解决买家的问题，那么即使损失了少量的时间和金钱，也觉得获得买家的无限信任是值得的。
