双十二多久可以退款,淘宝双十二能退款吗

聚客2022-05-28  42

2021双十二当天可以退款吗 淘宝双十二退款规则

2021双十二当天可以退款吗?

不能申请退款。双12和双11一样,未送达订单退款申请时间为12月12日00:00:00至12月12日23:59:59。消费者“已买宝贝”页面未发货订单退款申请功能暂时关闭,将于12月13日00:00:00重新开放。

淘宝双十二退款规则

1.未送达订单退款申请时间的调整:

淘宝12月12日订单量激增,让卖家在此期间有序高效地为消费者服务。12月12日00:00:00-12月12日23:59:59期间,买家“已买宝贝”页面未发货订单申请退款功能暂时关闭,将于12月13日00:00:00开放(虚拟订单等除外。)

2.延迟交货退款/投诉申请的时间调整:

12月12日00: 00: 00至12月16日23:59:59期间支付的淘宝订单,在12月12日00:00:00至12月19日23:59:59期间,买家不能选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的理由,也不能选择[

对于12月12日00:00:00至12月18日23:59: 59发起或修改的淘宝退款/退货申请,卖家应在买家发起或修改退款申请之日起5日内处理。退款申请逾期,自动达成退款协议(虚拟订单除外,以退款处理页面显示的信息为准)。

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