今日焦点新闻，关于“直播:上海文峰理发店的一次实践探索”的报道在网上一石激起千层浪，网友热议。一篇吹捧上海文峰公司总裁陈豪的“彩虹屁”文章引起了公众的关注。9日，该公司因广告等违法行为被市场监管局调查。媒体曝文峰员工赞老板“开天辟地”:记者#打探济南文峰直营店现状#因非法医疗致人死亡。
直播:探访上海文峰理发店
资料显示，上海文峰美发美容有限公司成立于1996年。经过20多年的发展，现已形成集美发、美容、科研、生产、教学、服务、推广为一体的集团企业。在全国各大、中城市拥有400多家美发美容连锁店，拥有生物药厂、化妆品厂、医疗美容中心和职业技能培训学校。它现在有近10，000名员工，年总销售额为1000万美元。
最近，上海文峰正是因为一条“今日文峰”的推文被推上了舆论的风口浪尖。《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁郝哥》一文称，创始人陈豪“慧眼识天”，“把握万物规律”，是“360大满贯”的顶尖高手，“只有郝哥的思想才是帮助我们成功的唯一途径”。文章传遍网络后，大量黑上海文峰和“豪格”的历史也开始了。据说公司官司缠身，涉及61起司法案件，其中67.21%是被告，近30%是服务合同纠纷。
12月9日，记者走访上海文峰店发现，上海文峰美容院门店已停止销售单用途预付卡，会员卡也不再办理。“我们90%以上的客户都有卡。因为老客户太多，我们怕排队太久会引起纠纷和投诉。我们暂时不会办理新的会员卡。”对于停卡的原因，上海文峰店工作人员是这样向E公司记者解释的。
值得一提的是，文峰国际旗下的上海文峰美发美容有限公司曾两次被上海市消保委约谈。第一次面试是在今年6月4日。消费者投诉反映公司诱导大额消费，拒绝退款。售后服务以“加盟店”为由拖延推诿，懒于承担企业责任。11月3日进行第二次约谈，针对大额消费拒不退款、售后服务缺失、价格不透明、虚假宣传、强制消费等问题再次约谈。
11月，上海市消保委发布消费警示，普陀区市场监管局立即对文峰公司及其辖区内门店进行检查，发现上海文峰美容美发有限公司存在涉及单用途预付消费卡、价格、广告等方面的违法行为，对文峰公司立案调查。目前，案件正在调查中。
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