陕西通信服务有限公司中天信息分公司(以下简称山童中天),成立于2009年2月,是中国通信服务有限公司陕西公司专门从事呼叫中心业务的分公司。依托智能呼叫中心平台、全流程呼叫中心运营管理和大数据分析,为客户提供基于呼叫中心的综合服务。
2018年以来,山童中天通过对服务和能力的全面梳理,确定了合同中心+人力资源服务+技术研发+保险服务的1+3业务板块。通过运用智能质检、智能机器人、大数据分析、人机耦合等技术手段,不断调整优化业务结构,打造管理科学、运营专业的行业领先的“互联网加客户联络”综合服务商。
1。接听客服电话10000
【工作职责】接听陕西电信用户来电,提供业务咨询、业务办理、故障排除和投诉处理等。
【职位要求】18-35岁,高中以上学历(需毕业证);普通话标准,基本电脑操作;善于沟通,性格开朗;愿意从事客服工作者优先。
【工作时间】6-8小时倒班,每月休息6-8天。
【薪资】培训期3000元,转正后4500-7000元。
【福利】住房补贴+通讯补贴+交通补贴+餐补+五险+节日福利+年终绩效奖。
【工作地址】京九路电信大楼
【联系方式】程老师18966738697
二。电信主动服务外呼客服
【工作职责】负责中国电信增值业务、主营业务线上推广营销、电信业务回访调研、新政策优惠活动通知等。通过电话拨出电话。
【职位要求】18-40岁,高中以上学历;普通话标准,基本电脑操作;善于沟通,性格开朗;愿意从事客服工作者优先。
【工作时间】9-6,周末节假日。
【薪资】综合薪资4500-8000元。
【福利】五险+带薪年假+生日福利+节日福利+防暑降温费+年终福利+团队发展+中天大学在职学历学位教育。
【工作地址】友谊东路434号中国通信社
【联系方式】程老师18966738697
三。省政府热线客服
【工作职责】主要从事陕西省政府热线电话的接听和转接。
【职位要求】18-35岁,本科以上学历,计算机基本操作;善于沟通,性格开朗;愿意从事客服工作者优先。
【工作时间】8小时轮班,每月休息6-8天。
【薪资】综合薪资3500-4500
【福利】五险+带薪年假+生日福利+节日福利+防暑降温费+年终福利+团队发展+中天大学在职学历学位教育。
【工作地址】高辛路56号电信广场金融商务中心/友谊东路434号中国通信服务,附近有分布。
【联系方式】程老师18966738697
四。杭州114客服
【工作职责】负责接听电信百事通114热线电话,提供衣食住行等多元化信息服务。以语音为主体面向客户。
【职位要求】18-35岁,高中以上学历,会基本的计算机操作;善于沟通,性格开朗;愿意从事客服工作者优先。
【工作时间】8小时轮班,每月休息7-8天。
【薪资】综合薪资4500-5300
【福利】五险一金+生日福利+节日福利+年终福利+团队发展
【工作地址】浙江省杭州市上城区惠兴路9号电信大楼
【联系方式】程老师18966738697
五、合肥联通工单受理客服
【工作职责】在线处理联通业务工单,电话处理客户投诉。
【职位要求】18-35岁,高中以上学历,会基本的计算机操作;善于沟通,性格开朗;愿意从事客服工作者优先。
【工作时间】8:00-18:00(午休2小时),休最后一个周四。
【薪资】综合薪资4500-5300
【福利】五险一金+生日福利+节日福利+年终福利+团队发展
【工作地址】蜀山区黄山路与肥西路交叉口兴科大厦
【联系方式】程老师18966738697
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