为坚决贯彻海关总署决策部署，全面落实上海疫情防控要求，上海海关将依托跨境贸易大数据平台，继续统筹疫情防控和经济社会发展，全力支持上海打赢疫情防控大战役，全力帮助企业促进发展，提出以下具体措施:
一、全力确保上海港安全畅通
启动人力资源应急保障机制，各营业场所正常接受进出口货物的报关报检，确保上海口岸进出口安全畅通。
二。确保企业问题在第一时间得到解决
优化12360海关热线、“中国海关信用管理”微信平台、办理报关专用窗口、现场业务咨询专线和企业协调员等企业与企业沟通渠道，及时发布各项政策措施，滚动收集企业问题诉求，推动相关问题“动态清零”。
三。允许企业延期办理部分海关手续
因此，企业因突发疫情无法完成批量进出口集中申报、外包加工、保税展示交易、检验维修、手(账)书核销等加工贸易和保税监管业务的，允许延期加工。如果纳税人已申请批准的税收担保即将到期，可以发起在线延期申请。
四。实现海关业务全流程在线办理，最大限度方便企业
支持企业通过“单一窗口”或“互联网加海关”在线办理报关单位报关、备案等各类业务。确需提供纸质材料的，允许先传输电子版，再补齐纸质原件。将实行无人值守检查，并以远程视频为试点进行验证。
五、畅通民生物资“绿色通道”，保障国内市场供应
优先办理进口食品、肉类、水产品、乳制品、果蔬、油脂等民生物资的审批、检验、检测和认证；24小时内完成跨境电商零售进口的海关手续(海关总署另有规定的除外)，确保国内市场货源充足。
六。确保防疫物资快速通关，帮助防疫产品研发
在新冠肺炎设立专门窗口办理疫苗、治疗药物等防疫物资的进口通关，加快卫生检疫审批手续，确保通关零延误。地方将协调加快推进生物医药RD货物进口“白名单”制度和出入境特殊物品联合监管，助力防疫产品自主创新和研发。
七。支持产业链的供应链稳定和补充链条，保证生产资料的正常进口
对进口成套设备实行项目管理和集中验收监管模式，加快设备投产时限。对进口原油、铁矿石等重要大宗物资，验前放行，按申请验放。优化正品空包装等高科技商品配送管控查验协同试点。
八。加大对出口企业的支持力度，帮助其拓展国际市场
“一企一策”灵活定制地方检验方案，将现场检验和抽样检验“嵌入”在企业生产过程中。加大优质农产品生产加工企业的国外注册和推荐力度。积极向企业宣传出口目的国(地区)的法律和政策，提供技术性贸易措施咨询服务。
九。不断优化跨境贸易营商环境，持续释放改革红利
深化两步申报、两步准入、提前申报、提前申报改革，推进进口货物“船上直接”和出口货物“到货直装”，不断提升上海口岸能级。做好“联动接卸”模式的复制推广工作，进一步增加长三角地区“联动接卸”对接港口，促进长三角地区物流高效运行。
十、继续坚持“人物互防”原则，确保“外防输入”不松懈
加强联防联控，严格做好口岸卫生检疫，加强末端消毒监管，加强进口冷链食品和高风险非冷链集装箱货物的采样监测和预防性消毒监管，全力构建立体防控网络。同步加强“多病联防”，防止埃博拉、鼠疫、黄热病、拉沙热等重大传染病传播造成疫情叠加。
