疫情最新数据消息（疫情后业务下滑80%）
连老板是一家玩具批发商行的老板娘，今年49岁。
2000年，她花了6万块钱，在山东临沂永兴玩具城开店，这一开就开了20年。
经历过行业高峰，赚得盆满钵满，也经历过行业洗牌，疫情冲击，但商行依然经营得有声有色，
年销售额过千万，高峰时期每天出货200箱，
她是怎么做到的呢？
据连老板说，玩具行业刚开始，卖得客单价才几块钱。那个年代很多家长都舍不得花钱买玩具，也不看重品牌，基本上1个玩具就能卖个十年。
随着中国经济的不断腾飞，家庭越来越富裕，越来越多的家庭都会舍得花钱买玩具，玩具市场前景大好。但玩具市场也面临着许多挑战，同行的竞争、店铺成本和人力成本的增加，以及库存的管理等等，稍不打理，就会造成亏损。
“现在的玩具像服装，只能卖两次，第一批卖了，第二批也还能卖，
第三批只能压手里了，一点都卖不动。”
库存积压的问题，曾令连老板头痛不已。“曾经有好几年，
10w、20w的库存积压着还不知道，没清点出来，造成很大的损失。”
在前面的创业，没有使用进销存软件的时候，工作很累。每天早出晚归，投入到店铺琐事中。每天摆货，卖货，盘货，进货，记账，对账，员工业绩核对等等，赚多赚少还真要花时间算一下，同时还要兼顾到家庭。
（连老板往期手工记账账本）
“有6年的时间，都感觉身体不舒服，以为是小病，其实是过于劳累，精神太紧张了，最后把自己累倒了。”
从15年接触到秦丝生意通软件，给她帮了大忙。不仅能实时看到现有的库存，而且卖多卖少，今天赚了多少钱，都一目了然。凭借着软件的有效管理，
他们发展了3000多种品类，她辞去店铺的所有员工，自己一个人就可以打理。
“现在一进库，很快就卖出去，没有卖不动的货。”
除此之外，也省下大量的店铺管理时间，每天卖货开销售单，进货开采购单，进销存报表自动生成，在手机就能查看，也不用手工记账，算账了。工作效率的提升，也能让连老板花更多的时间在维护客户上，提供客户好的服务。
（连老板给客户发销售）
“有一次，有位客户需要对15年的账单，
我一下子在软件就能找到，通过微信分享给他，连客户都想不到还有保存着
。”
随着国家二胎的政策开放，玩具市场前景大好。在16年，连老板的丈夫从年薪50W的外企出走，夫妻搭档投身在玩具商行。
丈夫爱研究电脑和软件，正是在丈夫的指引下，才学会使用上了秦丝软件做管理。在熟练软件操作后，基本1个人能干以前好几个人的活，
为了节省开店成本，连老板把店里的几名员工都辞掉，只保留3名仓库员，也能把店铺管理得井井有条。
（秦丝生意通盘点明细）
即使有了20年的创业积累，依然面临着不少挑战，比如电商的冲击，同行的比价，价格透明化，利润也越来越小，眼看着许多同行一个个倒下，连老板有所感慨。
“这里的批发玩具城有500多家商户，
只有几十家年年盈利的，能保本有一半，余下都不保本”
2020年的疫情，更是经历了一场行业洗牌。在疫情发生前，店铺生意一直向好，连老板也因此买了好几套房子，日子过得有滋有味。
但发生疫情后，以往平均每天能有上百箱的玩具出货，现在只有40,50箱出货，销售额骤减。
疫情发生后，来店的人少了，不得不使用线上接单，在微信与客户沟通。但微信接单，花在沟通上的时间变多了，
因为客户不来店，需要看大量的图片感知实物
，还要对其一一报价。遇到旺季时，更是应付不来。
（客户发图要货，连老板与客户沟通)
在丈夫的极力引入下，连老板使用上了秦丝的微商城接单。他们把在秦丝软件的商品，一键上架到销货宝微商城，能实现
商品信息、库存的同步
。平时，他们会拍好产品的短视频，上传到微商城视频后台，每天分享到微商城给客户下单。
（森迪玩具销货宝微商城）
客户进入
微商城，能看到商品图片，视频和对应规格的价格
，之前连老板总是得发图、价格、款式给客户确认，现在客户可以自己下单，减少了不少的沟通时间。同时，微商城还有云相册功能，她可以把新品的文案、图片放在云相册，
一键将文案图片转发朋友圈
，修改方便，转发也很方便，给她的朋友圈宣传操作省了不少功夫，客户也可以直接在
云相册，进入商品页面直接购买
。
（微商城云相册）
正是因为连老板的转型，她把之前线下的老客户转移到线上，保证了店铺的正常运转，在疫情期间，
每月都没亏损。
另外，连老板还研究起了
线上引流，她借助快手这个平台
，把玩具产品的视频上传到快手上，吸引了来自全国各地的客户，目前每天都有人通过平台询问她的产品。她通过添加客户的微信，推荐自己的微商城，让他们线上交易，给连老板带来了更多订单量。
（泰迪益智玩具快手号）
客户做服务也要做到极致，
才能培养出他们的依赖性和忠诚度。有一次，连老板的客户远在50公里的隔壁县城，客户临时有急事不能送到，她便亲自驱车到客户那边取货，取得了客户的信任。
但除了这些，一些日常的问候和节日的送礼，都是打动客户的点，站在客户角度将服务做到极致，才能让老客户不断带新客，也是让店铺经营屹立不倒的秘诀。
未来，连老板希望能通过线下
大力推广自己的店铺微商城的方式
，
同时结合快手视频的线上引流模式
，为自己引来更多客源，同时加强社群运营，维系好客户。
另外，市场上的玩具品类越来越趋向品牌化，连老板觉得走品牌化路线是必然之路，她决定
优化自己的创载品牌
，结合微商城的视频展示功能，把优质品牌的产品以视频形式全方位向用户展示，紧跟时代步伐，
把线上营销做细做精
。
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