(截图来自上海燃气官方微信)
疫情期间，小区封闭管理。IC卡怎么充值？
答:使用IC卡的用户可以在您所在小区封闭管理期间联系当地居委会，您的充值需求将得到协助解决。
账单要过期了。我该怎么办？
答:疫情控制期间，上海燃气适当延长了居民燃气账单的最终支付期限，电子账单的最终支付期限也同步延长，方便您支付。
使用线下支付方式的客户，由于疫情封控，在最后支付期无法支付。小区解封后，应尽快到各燃气经营网点申请违约金调整并缴纳。
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