我的南京医惠保

申请人可在江苏易惠宝1号微信微信官方账号理赔区查询处理进度及结果。

索赔等待期

1.在客户提交完整的理赔资料后，对性质明确、属于保险责任范围内的申请案件及时进行审批；情况复杂的，30天内审批。

2.请求给付保险金的时效期间为二年，自知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

理赔注意事项

1.被保险人是未成年人的，需同时提供监护人的身份证件和关系证明；

2.被保险人死亡的，死亡证明(如医学死亡证明、火化证明或土葬证明、户口注销证明等。)应同时提供。保险金为被保险人遗产时，还需提供能够证明合法继承权的相关权利文书；

3.被保险人委托他人办理理赔的，需签署授权委托书，授权委托书须由理赔人签署，注明授权范围或事项，并提供委托双方的身份证件；

4.根据中国人民银行反洗钱相关规定，您在申请赔偿时需要填写反洗钱信息登记表。