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七天无理由退货规则是什么（七天无理由退货规则有哪些）

面对网络购物的兴起以及随之而来的各种网络消费者维权问题，2017年，国家工商总局，即现在的国家市场监督管理总局，出台了一部保护网购消费者权益的部门规章，即《网络购物商品七日无理由退货暂行办法(2020年修订)》。按照这个办法，
消费者收到商品后，只要想退货，就要保证商品完好。
当然，除了某些情况，比如开箱或试用后导致商品质量发生变化，价值严重贬值。
考虑到部分消费者不能及时签收货物或者货物未被授权代签，规定第7日无理由退货的起算点从我司消费者签收货物的次日起算。
销售者必须在收到退货申请后15日内办理退货手续，并在收到退货商品后15日内将已支付的商品价款返还消费者。
现在的网购环境比较好，但是难免会遇到各种很不满意的购物体验。遇到什么问题，就按本部法律普法。

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