为帮助打通社区防疫“最后一公里”，青岛市委组织部莱西防疫专项工作组深入黄海路、颐和花园、琴岛路，通过嵌入式督导，在沉浸式服务交付、感受实情、倾听民声、解决难题的基础上，结合上级要求、社区实际情况和群众迫切需求，制定了封控区居民“十个明白”纸。
莱西市疫情防控区居民“十懂”纸
一、了解居住管理要求
封闭区内的居民在家被严格隔离，不允许随意外出活动。
在家佩戴口罩，减少家庭成员之间的接触，做好环境消毒、房间通风等措施，积极配合工作人员上门采样或环境消毒。
控制区内的居民不得离开控制区。如确需户外活动，应采取个人防护措施，相互保持1m以上的距离，减少停留时间。
如果封(控)区居民接到转运通知，外出前必须在家穿戴好防护用品。
二。了解禁止访问的要求
封(管)区隔离期间严禁探视，未经批准严禁人员出入。特殊情况需要向社区报告。
三。了解核酸检测规范
每24小时对密封(管)控制区内的居民进行一次核酸检测。安排专业人员上门对封闭区域进行采样。控制区居民携带身份证到区域内指定采样点进行核酸检测，保持间隔3m，禁止插队。按照要求分组进行采样登记，采样后医护人员会迅速戴上口罩离开现场。
提醒:核酸检测时，注意用口罩遮住鼻子，露出嘴巴。千万不要在采样现场吐痰；所有住院医师必须主动参与每一轮筛查。根据新冠肺炎省疫情防控指挥部的通知要求，无特殊原因不参加检测者将承担责任。
四。了解健康监控要求
对封闭区内居民每日早晚两次监测体温和症状，检测病毒核酸和血清抗体。控制区居民将监测其体温等健康症状，必要时进行血清抗体检测。如遇发热等特殊情况，注意相对隔离和防护，并及时向社区报告。
五、了解生活垃圾处理要求
封闭区内产生的生活垃圾由封闭户装入塑料袋，用塑料袋扎紧并对其外表进行消毒，然后放入专用垃圾箱，由工作人员上门收集。管控区域内产生的生活垃圾由管控家庭装入垃圾袋，并扎紧袋子，投放到社区指定的垃圾收集点。
六。了解材料支持的渠道
①自主网购流程:居民网上下单→尚超根据订单配送到社区→社区网格员帮忙联系或配送。
②统一配送流程:各大超市发布生活用品明细→社区网格员根据明细通知居民提交需求汇总→超市根据订单配送商品→社区网格员送货。
③特殊物品发放流程:老人、孕妇、婴幼儿等特殊群体提出需求→社区网格员解决或上报社区工作人员→社区工作人员协调解决。
七。了解医疗药品保障渠道
①封闭(控制)区域居民后续咨询流程:联系社区工作人员→社区工作人员协助预约→社区安排专车点对点咨询。
②定点零售药店可以上门送药。
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八。了解热线服务
居民在日常生活中遇到咨询、用药、购物等困难和问题时。，他们可致电所属镇街的24小时公开电话号码:水吉街88480557、88486899；王城街8841198，88411626；古河街87451108，87458108；姜山镇86461088，86462166；店镇82461708，82461017；上镇82431299，58097768；南墅镇83431065，83432788；日庄镇83481088，83481215；联庄镇85431161；何典镇85481038；夏各庄镇86431039，86431089；龙水社区88432032，88432191。或拨打全市服务热线58562995、88405072、88405007和12345政府热线。
九。理解区域放松管制的标准
以下条件同时满足时，可解除封(管)控区。
①最后一例(或无症状感染者)转运后14天内无新病例(或无症状感染者)；
②该地区最后一次密切接触者暴露14天以上，核酸检测阴性；
③启封前两天，该地区所有人群完成一轮核酸筛查，均为阴性；
④通过专家判断可以消除风险。
封(管)控区解控最终以疫情防控指挥部通知为准。
十、了解控制组织结构
