两个多月前,杭州的徐女士背着一个价值16万的翡翠鳄鱼皮包,去银泰吃自助火锅。
价值16万元的翡翠鳄鱼皮包
然而,当她去取食物时,服务员不小心把可乐倒在了她的袋子上,使得袋子上出现了白点,这让她非常生气,想找商家要个说法。
鳄鱼皮包上出现白色斑点
但在维权过程中,店家的态度和行为显得不真诚。为此许女士找到了记者,随后将此事发布到网上,一时间反响很大。
正因为如此,很多人都知道有些包包是不能沾水的,尤其是这么贵的鳄鱼皮包,更是需要细心呵护。
这件事发生后没多久,也是在杭州,华女士在迪奥专柜买了一个白色横包,花了3.8万。
行李收据
买包后那几天天气不好,所以她买了包后就一直放在车里没开封。最近天气热,她想背。打开包装后,她发现有些不对劲。
因为她平日有购买奢侈品的习惯,所以对这类包包也有一定的了解。
当时华女士一眼就看出这个包的五金有问题。上面的螺丝是十字形的,而迪奥品牌包上的螺丝一般是点状或者T形的。
数据映射
华女士还说,她买这个包的时候就注意到了上面的螺丝。它不是十字形的。从看包到拿走,包除了收拾好的空文件一直在她的视线里,除了不在她面前。
包包好后,对方没有让她打开检查,而是让华女士直接拿走。
华女士认为自己的包包可能在打包过程中被换过。
但是如何确定这个包包是不是正品呢?官网没有这个服务,于是华女士想到了一个方法。
她把包拿到二手包店鉴定。一般来说,这类店铺的店主都有非常丰富的经验和独特的眼力,只看一眼就可能分辨出包包的真伪。
果然,老板告诉她,这个包是假的,他们不能收。
评估地点
听到这个结果,华女士当即决定去专柜要个说法。
因为从迪奥专柜购买的包包有30天的包换期,当时华女士是4月20日买的这个包包,发现的时候已经是5月7日了。
于是她赶紧把包送到迪奥专柜,店员得知她的来意后也没说什么。她只是先走了一遍套路,然后说要问领导,看领导怎么处理。
当时店员拍了包的照片,写了纸条给华女士,然后把包收起来放在店里。
评估地点
之后,华女士没有看到对方的回复。在迪奥专柜过了换货期才联系她,让她把包拿走,告诉她这个包不是迪奥的产品。
商家响应
这让人很生气。很明显,对方可能早就知道这个包是假的,却故意拖到过了换货期才处理这件事。
处理的结果让华女士觉得很不满意。明明她在专柜花真品钱买了个包,对方却给了自己一个假包。没有说法,没有赔偿,也不想给她换。直接让她拿走,没人愿意换。
华女士有店长的微信,多次联系对方,都没人接。
微信截图
不得已,华女士只好联系记者曝光此事。让人觉得奇怪的是,当华女士带着记者去柜台拿包时,发现包上的螺丝确实是十字形的,但包上的证件编码却和收据上的编号一样。
包装序列号
华女士认为这个包放在专柜这么长时间了,是否调包需要打个问号。
如果对方不出面给个说法,华女士说她会通过法律途径维权。
说到专柜卖假货,此类事件层出不穷,评论区网友纷纷讲述自己的故事。
用户评论
此外,长沙的罗小姐也经历了类似事件。她在长沙郭进中心的LV专柜买了一个一万多的手提包,后来检查发现是假货。
罗小姐决定用法律手段维权,她直接将专柜告上了法庭。
购物小票、付款记录等证据下。,反驳得无可辩驳。其只得服从法院判决,退还罗小姐手提包款,并赔偿对方三倍包裹款。
华女士一旦胜诉,很可能会获得和罗女士一样的权利。
受害人
在这里也提醒大家,在购买奢侈品包包等物品时,一定要保留好自己的票据和相关证据,这样一旦出现问题,可以更顺利的维权。
关于如何鉴别迪奥包包的真伪,网上专业人士给出了三种鉴别方法:
第一点是看品牌logo,主要是字体,还有字母的一些细节,包括光泽度,字体是否粗宽,字间距是否紧密。
数据映射
第二,看五金螺丝。这位专业人士表示,大牌很少用直线螺丝以外的螺丝,这是辨别真伪非常重要的参考因素。
数据映射
另外,正品五金螺丝的中间和圆弧经过多次打磨,螺丝看起来更加光滑圆润,没有粗糙感,仿制品很难做到。
还有肩带,像新款迪奥马鞍包。肩带连接处的螺丝光泽度好,而仿皮差很多,更粗糙。
数据映射
当然,鉴别包包真伪的方法还是很多的,购买时也可以提前做一些功课,减少被骗的概率。