今天我想和大家分享一些社区运营过程中的有效工具。先说一个使用工具时重要的底层思维。在选择工具的时候，你要知道你需要解决什么问题。也就是带着目的感去解决问题，不要陷入研究工具的漩涡。所以，对于工具，研究是没有止境的。不要误入歧途，不要入沟。下面推荐13个好用的工具。
1、即客云
即云柯是私有域流量运营工具。基于微信生态，为商家提供数据互通、智能营销、用户行为轨迹等强大能力的一站式SCRM解决方案，帮助商家玩转私域流量，让社群运营不再困难。它具有强大的客户标签功能。
2.石墨
解决的问题:石墨可以解决很多问题，比如日常信息收集整理，社区数据收集，学生信息收集等。简而言之，任何能用文字表达的东西都可以用石墨文档写出来。还有一个强大的功能就是团队成员可以一起编辑同一个文档，而且非常实时，可以降低团队协作的沟通成本和出错率。
3.甘特图表
解决的问题:甘特图是项目管理的工具，用来管理项目进度。从项目的角度来说，你可以把经营一个社区当成一个项目，这样你就可以把所有需要做的事情做一个流程清单，设定起止时间，有相应的负责人。当你看甘特图的时候，你可以非常清楚地知道项目的进展，如果有什么问题，你可以知道哪里出了问题。
4.不要折叠输入法
要解决的问题:如果你准备发朋友圈，要发的文字是从其他地方复制过来的，而且是又长又大的文字。如果遇到以下情况，则文字折叠。
怎么解决？使用这种“无折叠输入法”时，首次使用时只获得3次免费使用机会，但只需一块钱就可以终身解锁，并且可以无限使用。
5.微信商务水印相机
解决问题:我特别喜欢微信商家水印相机的批量修图和素材圈功能。批量修图是指能够快速映射多幅图像，提高效率，具有多幅图像拼接的功能。素材圈是指团队成员可以互相分享素材，不压缩不失真。分享给朋友时，会自动跳转到微信朋友圈的页面。文案会自动填写，图片会自动保存在手机里。打开相册点一下就行了。这是一个神奇的功能。
6.小鹅关
问题解决:特别适合学习社区，方便老师上课，还可以支持回放。但是有个缺点就是只有老师可以上课，学生不能上课，学生只能在评论区发话。老师的声音和图像上课都很及时，一点不耽误。
7.zoom和腾讯会议
解决问题:为了解决小叶童老师和学生不能同时在小麦上交流的问题，可以使用zoom，可以进行多人语音视频交互，还支持录音。另外也可以参考腾讯会议，有类似的功能，但是不能录音。8.微信群助手
问题解决:这是微信自带的群发工具。打开微信，按照流程:我-设置-通用-无障碍。有时候，如果你想给几个人(几百个或者几千个)发送同一条消息，可以使用这个工具，非常方便，可以达到一键发送多条消息的效果。当你想稍后再发送时，只需点击“发送另一条消息”。
9.语音输出
解决问题:微信聊天中的多个语音可以合并成一个音频文件，格式丰富，常用MP3格式。合成语音有什么好处？方便回听。想回听，不用爬楼梯找，因为微信的聊天信息更新很快，尤其是几百人的大群，也可以有针对性的收集保存。
10.纽崔莱云和百度网盘
需要解决的问题:有时候，需要管理视频等大文件。当需要保存和排序时，需要快速访问。坚果云和百度网盘特别适合，但是坚果云的体验更好，包括团队合作。
1.黄金数据
需要解决的问题:当我们需要收集社区学生的反馈信息时，可以使用黄金数据进行制作。它可以设计表格、制作在线问卷、征求意见、整理团队数据、获取产品反馈等。可以，还可以做卷子测试学生的学习效果。
12.腾讯投票小程序
解决问题:当我们需要征求社区成员的意见来投票时，我们可以使用腾讯投票。使用起来也很简单，可以支持单选或者多选投票。
13.彩票助手小程序
需要解决的问题:有时候在小组做活动的时候，为了营造更好的氛围，可能会加入抽奖环节。给红包可能已经老套了。你不妨用抽奖助手小程序，会更新颖有趣，而且还支持延时抽奖功能。好了，这些都是我用过的有用的社群运营工具，分享给大家。
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