疫情下"不走寻常路"的美特斯邦威怎么样了?创始人:供应链问题仍是一大挑战

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疫情下"不走寻常路"的美特斯邦威怎么样了?创始人:供应链问题仍是一大挑战

“不走寻常路,米邦威”,这个广告可能会唤起很多80后青年的回忆。周杰伦曾经代言了10多年,曾经风靡全国的服装品牌呢?

周杰伦2007年为美特斯邦威拍的广告来源:视觉中国

该园区位于上海浦东新区康桥东路800号,是美特斯邦威邦威(Smith Barney,002269)的全国总部。SZ),承担产品研发、全国供应链管理、零售运营等多项职能。

近两个月来,受上海疫情影响,物流面临困难,员工出行受限,门店关闭,美邦业绩下滑。

6月1日,上海迎来全面复苏,复工复产步伐进一步加快。这一天,国商报记者也走进了美邦的总部,就复工复产的相关问题采访了美邦创始人周。

周,美邦服饰创始人。图片来源:受访者提供

疫情蔓延出乎意料

3月份,疫情刚开始的时候,美邦就制定了闭环生产的计划。总共有200多名员工留在公司工作,包括一些关键的管理人员。

周原本以为围堵最多会持续一两个星期,但他没想到疫情的蔓延和围堵的时间之长。

“最近几个月,上海的业务被视为完全停滞,全国各地的零售也受到了零星和滚动式疫情的影响,可以说是‘断崖式’下滑。”周告诉的《全国商报》记者,尤其是在3月份,当季节从春季向夏季转变时,库存问题成了当时公司面临的最大问题。

虽然美邦服饰的生产和供应分散在全国各地,但上海仓库肩负着物流中心的功能。产品集中到上海仓库后,总部工作人员会根据全国上千家门店的需求,分配到各门店。“当时我们所有的夏季货基本都到了仓库,正在等待发货。”然而,疫情突然出现,导致公司面临物流问题。

员工在上海,但工厂分布在全国各地。上海总部只能通过电话与供应商沟通。如果是万不得已,需要安排工作人员飞到当地隔离一周才能开始工作。

5月29日,《上海加快经济复苏和振兴行动计划》发布。针对企业的实际困难,从分期缓缴“五险一金”和税款、扩大减免税范围、多渠道为企业减费让利、加大退税减免力度、发放补贴帮助企业稳定岗位等方面,全面落实“缓免减补”政策。,从而多管齐下减轻企业负担。

美邦也在不久前获得了浦东新区政府的支持——快速退税1000多万元;在闭环生产的过程中,当地康桥镇政府在疫情控制的建设上也提供了很多帮助。

但是,周对此还是有清醒的认识。政府的帮助只能救一时之急,企业的长期可持续发展不能只靠政府。这个从温州走出来的商人,相信“哪里有市场,哪里就有温州人”,“有困难就找市场,不要找市长”。

图片来源:每经记者徐立波

将重启四个方面的工作

好在困难的时候已经过去,如何尽快全面恢复生产和销售是当前的工作重点。5月20日,上海市新型冠状病毒疫情防控领导小组办公室发布的《上海市继续巩固疫情防控成果有序复工复产实施方案》显示,上海将分三个阶段推进复工复产。第一阶段重在恢复产业链供应链;第二阶段是扩大复工复产;第三阶段,6月1日后,加快全面复工复产。

关于复工复产的安排,周也多次与留守的核心团队开会讨论。主题大致包括三个方面。“首先,还是对这几个月业绩下滑、生活无序等问题(员工)进行鼓励;另一方面,今天(6月1日),大量基层员工重返工作岗位。昨天会上也讨论了如何让大家快速适应新的工作。第三个方面是防疫问题。后续可能存在风险隐患,防范工作不能放松。”

六月一日上午,周在办公区周围走了走。“我突然觉得不习惯。”他向记者描述道。前段时间,办公区稀稀落落的人很少。现在已经座无虚席,近80%的员工已经正常复工。

“早上,大家都不知所措。在此之前,呆在闭环的人发现一下子来了这么多人,有些不习惯;在家工作几个月的人刚来上班,有些不习惯。所以大家早上多适应,然后慢慢进入状态,下午开始做一些工作,也是一个好的开始。”

接下来一段时间最重要的任务就是让上海的门店陆续恢复营业。周告诉记者,从目前的情况来看,物流和供应链恢复得还算不错,从5月29日开始基本恢复正常。前几个月网上订单送不出去的问题,也随着物流恢复正常得到了解决。

在此基础上,未来一周上海的门店将陆续开业。这些店大多已经关门两三个月了。第一,货架上的商品需要彻底调整,从早春衣服到夏装;第二,门店的体验场景也要调整;第三,员工培训需要重新做;第四,与消费者的沟通也需要重新调整。

“这四个方面的重启大概需要一周的准备时间。我预测端午节过后,上海的店会部分恢复正常,而全国其他地方的店已经恢复正常了。”周向透露,“但供应链问题仍将是一个巨大的挑战。现在我们要迅速完成夏季(服装)的供应,同时还要准备秋季甚至冬季(服装)的供应。”

谈到下半年的工作重点,周表示,希望通过各团队的努力,实现减亏增效、确保第三季度盈利的三大目标。

在具体实现路径上,首先是以股市为重点,让供应、零售、运营回归正常;其次是拓展增量市场,基于新美邦的品牌战略和前卫文化,推动“甜美酷女孩,整齐酷男孩”的产品需求。“目前,这方面的工作已初见成效。我预计第四季度将有200至300家新店。”周向透露,“第三件事是做生存管理。美邦这几年的经营状况不好,这次疫情对我们的影响更大,不得不做极端的‘缩水’。最初推出了五个品牌,但现在我们专注于美特斯邦威邦威品牌。”

零星爆发,“聚集”品牌,周当初一年开200~300家店的计划会不会略显激进?

周解释说,这些门店的投入并不大,要达到这样的新增门店数量,挑战并不大。“事实上,美邦目前只有不到2000家门店,市场空与5000多家门店的历史峰值相比是巨大的。新增加的几百家店并不激进,只是我们突破的一种状态。”

图片来源:每经记者徐立波

挑战仍然蕴含着机遇

虽然外部环境在疫情影响下极具挑战性,但周认为,对于美特斯邦威来说,挑战中仍然蕴含着机遇。

回忆起公司这几年所走的路,周坦言,美特斯邦威这几年乃至今天遇到的问题,与市场环境无关,而是公司自身战略与市场与时俱进步伐的错位。

“通过这两年的努力,第一,我们进一步聚焦中国这个大市场。”周说,“在过去的十年里,我们有一个错位,那就是我们放弃了中国三、五级市场的发展战略,而专注于一、二级市场。因此,美邦应该把握市场调整的时机,把沉淀的经验、体会和教训转化为竞争力和能力。"

周举例说明了公司经营策略的变化:“基于前卫文化的‘甜酷潮流’策略,在从一线城市到五线城市的落地过程中,我们在一线和五线市场都形成了一定的竞争优势。”以今年4月开业的长沙国金店为例。虽然开业期间没有任何宣传,但开业以来营收表现优异,连续占据该区域商铺营业榜榜首位置。

为了反映整个行业,周认为,企业单纯用过去传统的供应方式,即以性价比为基础来竞争,只会越来越难,因为包括供应链、人工、商业租金在内的所有成本都在上涨。在这种情况下,如果不基于品牌体验、品牌价值、场景去思考和改变我们的生活态度,只靠单一价值去竞争,将是一个极大的挑战。“米邦威相对擅长品牌体验和品牌价值建设,但不擅长成本控制。”

近年来,国潮在时尚消费领域掀起波澜。这是因为中国消费者的观念正在发生变化。如今的Z世代消费者和新千年的消费者,更向往生活方式价值观的精致化,而不是简单低价的产品。

周认为,过去几年对“国潮”的定义更多的是对中国传统文化的直接演绎,但今天的新国潮需要建立在中国年轻人对前卫文化的认知上。“基于这样的战略,我们如何在新的国潮中表现好,做好,可能是另一个机会,也是行业即将面临的挑战。”

展望未来,周对服装行业仍然充满信心。“无论中国经济发生什么变化,衣食住行仍然有巨大的市场空和机会。”不过这个行业也是一个“喜新厌旧”的行业,迭代很快。只有在产品场景、店铺场景、员工服务场景、沟通场景四大要素上达成闭环一致,并严格遵循标准,才能得到消费者的认可。

记者|徐立波

编辑|段炼闻多改元来源

校对|王跃龙

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