医生的直播将被停止。
短视频和社交平台兴起后,多个平台出现大量认证为医疗机构工作人员的账号,或发布产品营销文案和视频,或直接发布引流链接,引导产品销售页面。以后,这样的“接生医生”、“营销医生”就要另谋生路了。
前不久,国家卫健委等多部委联合发布了《2022年纠正医药购销和医疗服务领域不正之风工作要点》文件,内容涵盖了整治疫情防控领域不正之风、开展医疗领域乱象治理、打击医药购销领域非法利益链等多个方面。其中,明确提到,医疗机构工作人员利用职务和身份进行带货直播的,要严惩不贷。
6月9日,全国商报记者发现,在某平台上,医务工作者账号的营销内容已显示为“涉及营销推广的博文正在审核中,暂时无法传播”。
图片:微博截图
不过,多位医疗卫生领域的MCN人员告诉记者,直接从事直播带货的医生并不多,但明确禁止医生带货有利于医疗行为回归严肃。
医生明码标价,现场带货
部分促销内容疑似已下架
近日,国家卫健委网站发布文件《2022年纠正医药购销和医疗服务领域不正之风工作要点》(以下简称《要点》)。该文件由国家卫健委、工信部、公安部、国家医保局等部门联合发布。涵盖疫情防控领域整风、医疗领域治理乱象、打击医药购销领域非法利益链等多个方面。
其中有一个是最值得注意的。《要点》在深入治理医疗领域乱象部分明确提出,要严肃查处医疗机构工作人员利用职务和身份进行商品直播的行为。
记者注意到,医生直播带货在直播行业已经不是什么新鲜事,医疗机构中以“带货主播”为副业的工作人员也不在少数。
在某短视频平台上,以“皮肤科医生”为关键词进行搜索。查出来的认证账号都标注了医生的医院、科室、职级,其中不乏三甲医院主任、副主任级别的医生。在几个认证账号的信息中,记者都看到了“找我合作星图”的字样。打开后可以看到医生的各种指标信息,他已经成为了一个货物大师。
认证为南方某知名三甲医院首席皮肤科医生的账号显示,其星图指数为75分,包括传播指数、涨粉指数、性价比指数、合作指数等。,分数都包含在内。如果认证是企业资质账号,还可以看到任务报价,粉丝画像,联系方式。
有商品需求的账号选择品牌传播任务后,可以选择不同的合作伙伴(认证医生)和不同时长的视频进行“一口价结算”。
换句话说,在这个平台上,医生的个人形象或代言可以作为“商品”出售,按照个人身份和传播量级明码标价。
除了通过完成品牌传播任务来盈利,还有几个医生的账号首页都有推荐窗口。在个人主页的窗口点击后,可以看到很多品牌的护肤品、补品、日用品、书籍等。在河北某医院认证皮肤科医生的橱窗里,有27件,显示已售出1.4万件。从窗口点开产品首页,也显示“皮肤科医生XXX推荐”字样。
图片:APP截图
在某社交平台上,也有多个带“V”的医护人员账号,进行货物运输。在这个平台上,医生的带货方式有两种,一种是发布带有营销性质的博文进行产品推广;另一种是在自己的主页上开一个“小店”,用户可以通过它直接下单。
在一家普外科的主页店里,奶粉、护肤品、驱蚊剂、洗发水等商品都在销售。另一种通过博文推广的方式,似乎已经被平台“下架”了。全国商报记者注意到,多个医生认证账号的推广显示为“涉及营销推广的博文正在审核中,暂时无法传播”。
直播送外卖每月能赚70万?
业内人士:只有1%的医生带货生活
人们认为医生是活跃在门诊、病房、手术室的“白大褂”。但近年来,随着互联网行业的渗透,越来越多的医生开始进行科普,在线诊疗,甚至直播商品。
据行业媒体《八点健康报》此前报道,拥有超500万粉丝的医药大V表示,“曾经有人承诺,只要配合发货,一个月能赚70万”。另一个大V“通往巍子的医疗之路”说,“我深夜在医院值班的时候,外面有100多个商户在等我”。
围绕“网络名人博士”的产生,有两种不同的观点。一种观点认为,这种方式丰富了医生的收入渠道,也为患者求医问药、了解医学知识提供了便利。另一种观点认为,医生是严肃的职业,诊疗也是严肃的行为。医生在网络平台甚至直播间的流连,可能会损害医疗的严肃性。一旦出现投诉或纠纷,对医生和医院的伤害都很大。
上海金粉科技有限公司是一家专业打造医生IP的互联网公司。该公司法人代表景今日在接受《全国商报》记者电话采访时表示,对于医生现金流的问题,应该辩证看待。他认为,对于医生,尤其是年轻医生和初级医生来说,互联网平台为他们提供了展示自我、打造个人品牌的机会。“但对于一些迫切想吸引流量,然后进行直播带货的医生来说,这种变现的心情过于迫切,容易出现一系列问题”。
景仲中在打造医生IP的经历中发现,从事直播的医生只是“触网”医生群体中的一小部分。
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“相对较多的可能集中在内科医生、中医等。外科医生带来的货物相对较少。而且,直播发货并不是医生流量的主流变现方式,只是收入的一小部分。”他说。
这一观点得到了熊小英的工作人员张大龙的认同。熊晓鹰是中国一家关注母婴健康的MCN组织的负责人。在其官网上,粉丝过百万的医学大V,如眼科专家陶勇、营养专家范志红等都在其名人矩阵中。
张大龙在电话里告诉每经记者,公司主要是为一些已经有粉丝群的红人提供商业服务,包括短视频、营销文案等,但不包括现场交付。张大龙说,“大多数医生走出科室,在网上做科普,这是一个很大的进步,99%的医生都不愿意带货直播”。
“从我们的经验来看,医生带货更多是个人行为,很少被平台或机构对接。我们去医生码头说一下现场分娩吧。大部分医生都比较排外。做直播的医生往往职级比较低,收入有限,想抢占直播行业的红利。”张大龙说。
禁止医生带货直播
或将影响医生的IP商业变现路径
在业内人士看来,从事商品直播的医生并不多。为什么“重点”被明令禁止?
仲晶认为,“一些直播行为中确实存在一些鱼龙混杂的现象。有些商品不一定是‘三无’,但对消费者来说,可能是无害无用的产品。通过医生的推荐来销售这类商品,不仅是对消费者的不负责任,也是对医生个人职业素养的透支”。
据景介绍,在上述文件出台之前,大部分三甲医院已经“明令禁止”医生带货。平台方面,Tik Tok也在今年1月禁止医生带货直播。“之前也有医生做电视购物一样的事情,现在基本上已经下架了”。
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仲晶认为,医生的主要收入还是应该来自医院和诊疗行为,或者通过线上科普将线上流量转化到线下诊疗,实现医生和医院的共赢。这是完全合规的,符合多方利益的。
“明确禁止商品直播,不会影响大多数人。”张大龙表示,“影响最大的是那1%直接从事商品直播的医生,潜在的影响是医生IP未来的商业变现路径。医生只能做公益科普和软植入。如果监管趋严,完全禁止医生利用专业知识和职业身份进行商业变现。说不定以后这条路就堵死了。”
记者在采访中发现,通常被视为IP变现“中间商”的各类机构,对于禁止医生带货直播的“要点”反应平静。采访中,他们都谈到了医疗的严肃性和医生的身份。无论是科普还是直播,最终都要回归医疗的本质——互联网医疗还是线下医疗服务。
记者|陈星
编辑|段炼董盛兴盖媛媛
校对|王跃龙
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