工行网银停止工作

工行突然宣布停止这项服务！或影响上亿用户！

近日，工行电商平台易购业务调整引发市场关注，“银行电商遇冷”话题再起。

南方财经全媒体记者从业内人士处了解到，购买电商主要是顺应监管要求银行回归金融主业，银行为电商公司或撤资或撤资。

工行宣布:停止此项业务！数亿用户或受影响

近日，中国工商银行发布公告称，因业务调整，该行将于6月30日24: 00停止易购个人商城相关服务。如果用户需要兑换积分、购买贵金属和进行慈善捐赠，可以登录工行手机银行。

除了关闭个人商城服务，工行还宣布，6月30日24: 00停止电子商城的对公销售、商圈销售、跨境贸易等相关服务，票据经纪、工行集中采购、司法拍卖等服务功能迁移至工行门户网站首页。

公开资料显示，融e购是工商银行于2014年1月12日正式推出的电子商务平台，现已发展成为涵盖B2C、B2B等业务、功能齐全的综合性电子商务平台。

e购个人商城集合了数码家电、汽车、金融产品、服装鞋帽、食品饮料、珠宝礼品、交通旅游等十余个品类，数百个知名品牌，近万款畅销商品，支持工行用户提现和下单支付。

“融e购”曾被誉为银行布局电商业务的典型案例。

工行年报数据显示，2016年至2018年，工行电商平台年交易额分别为1.27万亿元、1.03万亿元、1.11万亿元。用户方面，截至2019年底，“e购”用户规模达1.46亿。

据一位知情人士透露，其实工行e购的核心场景已经迁移到了工行的手机银行。

微信官方账号半年没更新了

据中国证券报报道，记者在微信官方账号查看“融e购”微信的历史信息，发现最新信息停在2021年12月16日。“融e购”的微博账号也显示，最近半年该账号没有发布任何信息。

2021年12月29日，工行还调整了电子商城的部分功能，关闭了非自营商品或服务的纯现金购买模式。消费者在网购购物时需要支付不低于1元的个人综合积分(667分)。

工行回应:将整合升级提升线上金融服务能力

对于易购业务的调整，工行易购业务相关负责人近日对南方财经全媒体记者表示，此次调整主要是顺应互联网和金融的发展趋势，对易购平台相关业务进行整合升级。

该负责人表示，融e购自成立以来，得到了客户和社会各界的关心和支持，为工商银行的转型发展发挥了积极的推动作用。在此，对各方的关心和支持表示衷心的感谢！易购平台相关业务的整合升级，将进一步着眼于发挥工商银行的经营优势，提升客户服务水平。其中，C端业务将转型为积分商城，与手机银行整合；B/G专注场景合作和金融输出，持续优化服务功能，助力开放银行建设。

“下一步，工行将把手机银行作为C端用户的主要线上入口，积极打造非金融生态场景，更好地为客户提供一站式全方位的“金融+非金融”服务，不断提升金融服务的便捷性、可获得性和覆盖面，更好地满足客户对线上金融服务的专业化、综合化、场景化和便利化的需求。

目前，工行手机银行用户持续领先，已成为工行首个个人金融银行战略的核心支撑平台。我们将进一步围绕“加快数字化发展，建设数字中国”的目标，以数字化转型引领改革创新，打造新模式新业态，推动形成更多新增长点、新动能。”这位负责人说。

中国建设银行也有类似的行动

前述“撤资剥离”可以确定的是，建行电子商务平台善融商务3月18日发布公告称，善融商务经营主体自2022年4月25日起，由建行变更为建信集团成员单位建信金融服务。

民生银行也于4月15日发布了关于中国民生银行民生商城系统下线的公告，其“PC商城”已于5月31日正式关闭。

你对银行的电商使用有何感受？

据中国证券报报道，记者随机采访了几位消费者。一位消费者告诉记者，与专业的电商平台相比，银行系的电商无论是产品和活动的丰富程度，还是页面操作的敏捷程度，都不够便捷。

北京某高校学生认为，虽然银行系电商经常推出一些积分免费兑换商品和权益的活动，但往往需要兑换数百甚至数千积分，一般消费者根本达不到门槛，从而有效激发用户的使用兴趣。