蔚来ET7行驶中趴窝!官方回应:小电瓶故障
日前,蔚来汽车官方透露,近期接到两起关于蔚来ET7(参数ߐ图片)行驶中蹲坑的案例,蔚来对此进行了回应。
初步分析,原因是车辆低压电池充电模块出现故障。该故障在车辆的仪表上有指示,但不够明显,且不够强,无法有效引导用户停车靠边。
故障发生后,如果车辆继续行驶10-15分钟左右,低压电池耗尽,车辆将停止行驶。我们已经紧急开发了最新的软件版本1.0.1b来解决提醒的问题。从明天开始交付的车辆将刷新到软件版本1.0.1b进行交付。
对于已交付的车辆,我们将尽快完成备案,并通过Fota推送给您。目前低压电池充电模块故障问题是小概率情况,可以在车端识别,售后维修。
蔚来将尽快返还零件,并与合作伙伴进行深入分析。也请用户朋友们在仪器和电脑上看到与低压电池电量有关的报警时,停止行驶,联系专属组。
据悉,蔚来ET7已于3月底交付。经过一次涨价,ET7标准电池组45.8万元起,长电池组51.6万元起;ET7第一版长寿命电池组53.6万元起。