热搜第一!核酸证明过期分钟被拒登机?刚刚东航回应:消息不实,旅客改签当天航班成行

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热搜第一!核酸证明过期3分钟被拒登机?刚刚东航回应:消息不实,旅客改签当天航班成行

“我只有三分钟路程。按照国家规定,你是不是要在这里计时1分1秒?”6月15日,媒体发布的一段视频显示,一名男子因48小时核酸检测报告过期3分钟而无法登机。男子质疑不讲道理的服务人员。

图片:健康时报

“东航回应核酸3分钟后不能登机”登上微博热搜第一,话题阅读量近2亿。

16日上午10时许,东航官方回应称,公司关注6月13日MU6395成都天府-太原武宿航班网络传输信息。经核实,网上传播的信息不实。

东航:网传信息不实

东航表示,6月13日成都天府飞往太原武宿的MU6395航班,计划9:15起飞,11:20落地。当日8时22分,三名同路人到达柜台。其中2人持6月10日10:00(计划落地时间后72小时)核酸报告,1名乘客持6月11日11:00(计划落地时间后48小时)核酸报告。报告过期,新做的核酸12日未出结果,不符合当地疫情防控规定,存在旅行风险。三位乘客坚持结伴出行,现场工作人员积极为乘客提供预值机、查询报告结果等服务。8点52分,核酸检测结果出来,工作人员迅速引导乘客通过安检登机。由于登机口较远,他们9:06到达时,航班空已经按照安全管理规定关闭了舱门,无法重新开放。现场管理人员耐心沟通解释,安排贵宾休息室休息,改乘当日12:05航班MU5642。东航表示,公司将继续配合疾控部门控制疫情常态化,同时致力于提供真诚服务,为旅客提供安全、便捷、舒适的出行体验,对广大旅客的理解和支持表示衷心感谢。

坐飞机需要什么样的核酸报告?

每经小编注意到,在东航的网站上,每天都在密集更新乘坐该航班需要注意的疫情防控要求。

例如,15日发布的《上海至大连航线疫情防控要求温馨提示》中提到,离开上海的旅客,除了48小时内核酸检测阴性证明外,还必须提供24小时内抗原检测阴性证明。如果24小时内核酸检测为阴性,就没必要做抗原检测。抗原检测结果通过“疫情检测”小程序上传。您可以在“带申请代码”上查询核酸和抗原相关的检测结果。另外,只接受具有大连市户籍和常住户口的旅客,来(回)大连的旅客必须持有24小时核酸阴性证明(采样-航班落地)。12日发布的《关于提醒上海至海口旅客注意最新疫情防控要求的温馨提示》中提到,在上海入境海南的人员和来海南、返回海南14天内(从其离开上海之日算起)有上海居住史的人员,应在48小时内持核酸检测阴性报告办理两次登机手续(间隔≥24小时)。(48小时截止计算:以航班预定起飞时间为准。)对所有出入邛崃的人员提供一次免费核酸检测服务,并在第一时间主动向所在村(社区)居委会、工作单位或宾馆报告。近日,多家机场宣布调整进入机场航站楼的核酸检测证书有效期。据北京首都国际机场微信官方账号5日消息,根据北京要求,从6月6日起,所有人员必须在72小时内提供核酸检测阴性证明,在北京健康宝扫码注册并通过体温检测后,方可进入航站楼。

乘坐飞机离开北京的旅客,必须在登机前48小时内持有核酸检测阴性证明和北京健康绿码,并符合目的地政府的疫情防控要求;所有进(回)京旅客必须在出发前48小时内准备好核酸检测阴性证明和“北京健康宝”绿码。6月9日,杭州萧山国际机场宣布,不再要求来自低风险地区的旅客提供48小时内核酸阴性证明,但需要执行杭州市常态化核酸检测的要求。目前杭州市常态化核酸检测频率为72小时。

来杭旅客和中高风险地区所在区市持旅行卡、星级的旅客,航班落地后将免费进行“核酸+抗原”双重检测,抗原检测阴性后可自由流动。

编辑|卢杜恒峰

校对:程鹏

图片来源:每经记者朱宛平摄(资料图)

国家商报综合自健康时报、东航微博、首都机场微信、杭州机场微信。

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