本文来自微信微信官方账号:戴瑞洞察(ID: siruidongcha)，作者:Koumin，编辑:Emma，原标题:《41.2亿元与PCCW合作，联想的焦虑无法隐藏》，图片说明来自:IC Photo
联想又做到了。
6月14日，联想集团宣布与PCCW港有限公司建立战略合作伙伴关系。根据双方协议，联想将斥资6.136亿美元收购PCCW联想技术解决方案公司80%的股份和PCCW网络服务公司20%的股份。
交易金额将分两部分支付:5.136亿美元以现金结算，1亿美元由联想发行股票支付。并且配股将以每股9.025港元发行，较联想6月14日收盘价溢价19.2%。
交易完成后，PCCW联想技术解决方案将主要服务于亚太地区的客户，提供数字化解决方案和管理服务；PCCW企业计划将主要服务于香港的公共部门客户。
(联想与PCCW战略合作声明来源:联想、PCCW官网)
对此，联想集团执行副总裁、解决方案服务业务集团总裁黄健恒表示:“此次合作进一步加速了联想从一家智能设备和基础设施公司，向面向解决方案服务的全球领先IT企业的转型。"
联想的迫切转型早已不是什么新鲜事。2022财年财报显示，2021/2022财年，以个人电脑和移动服务为主的联想智能设备业务集团营收623.1亿美元，占比87%，而新战略业务解决方案服务业务营收占比仅为7.6%。转型任务依然艰巨。
那么，联想斥资6亿多美元收购的PCCW是什么来历呢？收购能给联想带来什么？
第一，双赢的交易
1993年10月，李嘉诚的小儿子李泽楷创办公司“PCCW”，2008年8月与香港电讯公司合并成为“PCCW”，并成功上市。
上市后，PCCW历经数次变革，从一家科技型电信公司转变为综合通信服务提供商，业务包括电信、媒体、企业解决方案和房地产开发。
而这次卖给联想的是企业解决方案服务部和网络服务部。其中，联想看重的PCCW解决方案主要提供信息技术、云计算、物联网、电子商务和数据中心业务，业务覆盖大陆、香港和东南亚市场。
(PCCW四大事业部来源:PCCW官网)
事实上，早在2021年4月，就有消息称，李泽楷计划以10亿美元的价格出售PPCW解决方案。三个月后，PCCW正式宣布将以7.5亿美元的价格将该公司的数据中心业务(PPCW解决方案的一部分)出售给买方DigitalBridge Group，Inc。
此次拆分足以显示李泽楷剥离企业服务业务的决心。目前，联想以6.136亿美元拿下了PPCW解决方案，可谓“男主外，女主内”，皆大欢喜。
对于PCCW来说，它可以摆脱一项不太赚钱的业务，同时获得一些利润。
根据PCCW财报，2021年香港电讯业务同比增长5%至340亿，占总收入的87.86%，而企业解决方案业务收入仅为48.94亿元，约为香港电讯业务的15%。可以说是集团内部的小生意。
同时，根据PCCW在另一份文件中的声明，此次出售的收益将为1亿美元(人民币6.74亿元)，将用于投资增长和偿还债务。
另一方面，对于联想来说，可以依靠PCCW在企业服务和生态合作伙伴方面的实力来帮助自己的解决方案服务业务。
多年来，PCCW在企业服务方面积累了一定的实力:
官网显示，通过整合5G、人工智能、物联网、区块链等先进技术，PCCW创建了一个商业套件Infinitum，一个云原生解决方案，以帮助企业释放他们的数字潜力。
例如，为了管理全球超过22，800名员工，PCCW创建了SAP SuccessFactors项目，形成了一个集成招聘、入职、绩效管理和员工中心模块的核心人力资源平台，帮助集团提高流程效率和员工体验。
(PCCW无限商务套房来源:PCCW官网)
同时，从行业角度来看，Infinitum Business Suite (IBS)也推出了多项集成的行业专用解决方案，实现企业端到端的转型。
例如，在轨道交通行业，PCCW企业计划开发了一套轨道使用管理系统-TAMS智能数字平台，它可以利用人工智能和分析能力来优化轨道使用安排，并根据安全标准执行冲突检查。新加坡最大的铁路服务提供商SMRT已经采用了这一方案。
截至目前，PCCW 已经在金融服务、通信、酒店旅游、公共事业、交通运输、零售、制造、房地产等领域形成了完整的智能化解决方案。
这些技术和解决方案正好可以帮助联想“3S战略”的智能化转型。在智能物联网(Smart IoT)、智能基础设施(Smart Infrastructure)和智能垂直(Smart Vertical)三个维度的基础上，PCCW企业服务可以帮助联想更快地拓展垂直市场，并在多轨客户中获得更多份额。
毕竟，面对亚太地区数万亿的新IT服务市场，联想不得不加快步伐。
第二，转型不容易。
2022年3月，联想发布了上一财年的业绩报告。数据显示，2021年，联想实现营收716.18亿美元，较上年增长17.9%，净利润达到21.45亿美元，较上年增长63.4%。增长是令人满意的。
大众熟知的联想PC不负众望，以24.1%的市场份额位居全球第一。可以说，全球每4台笔记本中就有1台来自联想。
但这也意味着增长的天花板很明显。全球个人PC将在2020年爆发，增长率为28.7%，之后增长率将继续下降。其多年来的“贸工技”路线多次遭到批评。艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅曾指出，联想作为OEM模式的加工企业，通常依赖国外产品的进口，却无法自己生产关键的电子元器件。在当前国际形势的影响下，这是非常危险的。
联想必须有所作为，无论是主业可预见的疲态，还是自身产品和技术的护城河。
X86是时候派上用场了。
2014年，联想斥资23亿美元收购IBM的X86服务器业务。一时间“联想为什么要高价收购IBM不想要的业务？”冲上了热搜。自此，联想收购的意义不仅仅是成为PC领域的全球霸主。
直到今年4月28日，在2022年联想中国商用大客户合作伙伴大会上，联想中国区总裁刘军喊出了“X86服务器和解决方案服务双轨并进”的口号。
X86架构更加开放、规范、易用，在市场上的绝对优势地位使得联想转型为“混合云”。
其实早在2016年，联想就提出了“三波战略”。在巩固基础硬件盘的基础上，大力拓展移动和数据中心业务，作为公司的第二个增长点。与此同时，它开发了新的智能设备和云模型，以跟上新的趋势。
直到2019年，在“三波战略”的基础上，联想提出了智能变革的“3S战略”，从智慧物联、智慧基础设施、智慧垂直三个维度聚焦智慧城市、智慧教育、智慧能源等行业。
这也为联想的转型方向——服务和解决方案奠定了基础，将成为集团新的发展重点。
为配合战略转型，其组织架构近年来调整频繁。
2019年，联想在原有三大事业群的基础上，新增数据智能事业群(DIBG)、云网融合事业群(CNBU)和商用物联网事业群(CIoT)。在部门架构方面，新设了三个事业部，分别是大客户事业部、中小企业事业部和消费者事业部。
2019年联想组织架构变化(根据联想集团年报整理绘制)
2021年，联想进一步将六大事业部调整为对应3S战略的三大事业群。新成立的三个工业集团是:
专注于各类智能设备和物联网的IDG智能设备事业群专注于智能基础设施的ISG基础设施解决方案事业群(原DGC数据中心事业群)专注于行业智能和服务的SSG解决方案服务事业群
其中，ISG主要提供虚拟化解决方案、私有云解决方案(部署、运维、管理和数据迁移)、公有云转售服务和混合云解决方案，并为客户提供数据中心咨询、设计、建设和运维。
新成立的SSG解决方案服务业务专注于四个垂直领域:支持服务、管理服务、基于项目的服务(行业解决方案)和维护服务。简单来说，就是将传统的IT硬件、软件、服务分散采购模式，以及设计、建设、运维分段实施模式，整合为一种订阅、一站式全包的服务模式。
截至目前，联想已为124家企业提供软件和解决方案服务，涵盖智能交通、智能制造、智慧城市、智慧金融等行业。
然而，联想的转型看似顺利彻底，背后却是苦涩的泪水。
首先，联想的服务方式多以硬件为主，方案为辅。
例如，在帮助东莞奥利提供优质的生命周期体验的情况下，联想帮助其做it系统测试和规划，为该公司提供72台高容量存储的联想Think Server TS80X服务器，并帮助该公司安装、配置和调试新设备。
无独有偶，在与智能厂商飞亚达表业、光伏太阳能电池、组件供应商亿晶光电的合作中，联想的解决方案似乎都围绕着“卖服务器”展开。
此外，在服务内容上，似乎更多的人从事低附加值的工作。
比如在帮助丽江古城建设科技智慧景区时，我们看到了“协助运营商部署5G网络”的字样，这可能也暗示了联想在很多行业充当运营商和云计算厂商的外包服务商。
(联想智慧城市项目(丽江智慧景区古镇)解决方案来源:联想官网)
在财报中，其SSG基础设施项目服务在上一个财年的收入为71.4亿美元，利润率为0.09%，其项目服务收入为54.42亿美元，利润率为21.97%。
在转型艰难的时候，擅长做企业和行业解决方案的PCCW被送到了我们的眼前，联想自然是虎视眈眈。
在联想转型的路上，有X86平台基础设施的优势，在平台上，可以借助PCCW的解决方案。自2008年以来一直在布局技术服务解决方案的PCCW拥有更多行业经验。毕竟在云计算行业，业务理解往往比技术水平更重要。
全球第三大SaaS公司ServiceNow的成功，源于IT与企业业务流程的深度融合。【/s2/】西军数据CEO何也指出，中国IT运维企业的优势在于国内客户样本丰富，运维需求多样，能够适应更多场景。在这些行业和场景中反复出现的解决方案才是真正有竞争力的。
那么，有了PCCW的加持，联想云能否腾飞？
第三，比ServiceNow更困难的挑战
2021年新财年誓师大会上，联想集团执行副总裁、中国区总裁刘军喊出了口号:让联想的智能服务成为“中国的ServiceNow”。
要分析联想，我们不妨把重点放在它的基准对象ServiceNow上。像许多明星SaaS公司一样，它的“三步走”增长非常清晰:
在最初阶段，人们对另辟蹊径兴趣不大。当ITSM(IT服务管理)市场被BMC和HP两大传统IT厂商垄断时，开发了SaaS版的ITSM产品，在巨头中挣扎求生，慢慢度过了7年的市场发展期；
这个转折点，如云时代，属于SaaS的春天。其ITSM SaaS产品此时足够优秀，使得大量客户愿意抛弃传统IT架构的产品，转向ServiceNow的云产品；
在市场拓展阶段，全面打开投资、收购、自研的火力，拓宽服务边界。2013年以来，先后收购了BrightPoint、Element AI等安全运营和AI公司，投资了数据可视化、机器学习等多家软件服务厂商，将平台从IT服务管理拓展到人力资本管理、客户关系管理等整合功能。
相比ServiceNow“多年磨一把利剑，一日屠龙”的故事，联想的情况要复杂得多。
起步难不止一个档次。2018年，联想开启智能化转型。当时大规模的云浪潮正在到来，它的很多解决方案架构还不是基于云的。同时，诞生于中国市场，它面对的是更“挑剔”的客户——一个“工具”难以满足他们的需求，市场喜欢服务商“无所不包”。
所以很多时候，从底层硬件，到上层系统，甚至到物料采购，联想似乎“无所不为”。对于ServiceNow第三阶段承担的客户管理、人力管理等服务，联想不得不做第一步。
随着云的脚步越来越近，联想又有了新的问题。
第一层次来源于自身。今年6月，联想新发布混合云品牌Lenovo xCloud，主打云原生、智能运维、私有云、多云管理等服务。这意味着很多基于传统IT架构的产品和解决方案将逐渐被云取代。
2022财年，在71.4亿美元的基础设施解决方案服务收入和54.42亿美元的解决方案服务收入中，联想没有透露多少是基于云架构，多少是基于传统IT架构。然而，新的云产品的推出势必会对原有的IT产品业务产生强烈的冲击。这对于传统IT时代的联想来说是不小的挑战。
更难的层面来自市场。对手虎视眈眈，气势十足。2021年，市场掀起新一轮IT运维投资热。据第一新声不完全统计，全年至少发生24起融资事件，融资金额约54.7亿元。
新进入者以“云原生”和“AIOps”的特征进入市场，拥有强大的资本背书。在如云智汇、听云、紫凌云的背后，有红杉资本、腾讯投资等投资机构。此外，阿里云、腾讯云等。还拥有成熟的智能运维体系，其市场蛋糕难以撼动。
云时代，市场竞争势必更加激烈，但目前联想还没有一款有杀伤力的产品帮助其在智能服务市场站稳脚跟。收购PCCW可能会增强其子行业产品和服务的竞争力。
但在此之前，联想首先要解决的是如何与这个来自香港的老炮儿融合，能达到1+1≥2的效果。
本文来自微信微信官方账号:贤睿洞见(ID: siruidongcha)，作者:Koumin
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