2010年,淘宝在蛰伏数年后终于迎来了春天。让人们措手不及的是不断增长的投诉清单。
“这件事不解决,公司就有大问题了。”经过多方考虑,马云找到跟随自己多年的蒋芳,将她调到了抱怨最多的中间供应部门。
很快,阿里爆发了最强的“人事地震”。许多高级管理人员被监禁,许多人被永久撤职。
所有这些都是蒋芳写的。
蒋芳一直打杂,跟随马云一路做到公司副总裁,走过了23年的风风雨雨。
她拿着阿里的“老虎棍”,打员工,打马云,连马云指定的接班人都被她赶出了公司。
学历不高,女人不漂亮,凭什么?
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因为信任,所以坚持
1993年,蒋芳被杭州电子科技学院录取,在那里她遇到了马云,一个默默无闻的英语老师。
结果师生恋没多久,马云就折腾辞职创业了。
毕业前夕,没找到工作的蒋芳试探性地给马云打了个电话。正是这个电话改变了蒋芳的生活。
面对蒋芳无处可去的窘境,马云当即发出邀请:“我这里缺人,不如在这里锻炼锻炼!”
就这样,蒋芳一毕业就加入了马云创办的中国黄页。当时全公司员工不到20人。
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因为她是一家互联网公司,蒋芳的专业不合适。起初,她只能做一些娱乐或者抄写的杂活,工资只有500元。
1997年,创业效果没有达到预期。马云卖掉了中国黄页,很多员工选择离开,但蒋芳坚定地留了下来。
那时候的互联网行业还像空里的城堡一样存在。蒋芳也觉得这个行业看不到未来,但她信任马云,她觉得跟着马云走是对的。
1999年,阿里巴巴还没成立的时候,马云就被50万的注册费难倒了。
他取出了所有的积蓄,但还差得很远。
那天,马云走进办公室,大声说:“给点钱吧!我们一起创业,一起走向未来。”
蒋芳第一个站出来表示同意。然后有17个人回应,就是这18个人收了50万。后来被称为阿里的“十八罗汉”。
此后,阿里迅速崛起,迅速拿到了第一笔2500万美元的融资。
商场的起起落落是常态。
2000年金融危机,阿里处于四面楚歌的境地,各项业务大幅缩水,后续投入迟迟不能到位。
蒋芳当时主管财务,她向马云汇报:“现有的资金最多只能再维持几个月。”
马云无奈下令:业务缩减,全体员工降薪。
有人认为公司大势已去,几位将军相继离职。这一次,蒋芳仍然选择了留下来。
2002年,阿里开始盈利。
这时,蒋芳已经是一名高级雇员了。她和她一起入职,或升职或离职。只有她依然坚守岗位,做着“打杂”的工作。
就算是太岁的头,她也敢破土动工
2010年,蒋芳被分配到投诉数量最多的中间供应部门。
这是淘宝的销售部,由CEO卫哲领导。
在这一点上,就像阿里的业务在关键时刻进入快车道,既不能动摇军心,也不能容忍强奸,所以蒋芳只能悄悄调查取证。
她每天都要和不同的员工谈话,有底层员工,也有高管,但谈话不能太直接,要得到她想要的。
她只能依靠自己敏锐的洞察力,在谈话中找到有用的内容,然后通过细致的分析和筛选。
功夫不负有心人,她找到了源头:中国供应部有人勾结供应商,拿公司的销售提成,吃供应商的巨额回扣!
为了获得更多的业绩,这些销售人员竟然和一些没有实际产品的空壳公司签约,从中赚钱。
随着调查的深入,她简直不敢相信自己的眼睛。忍无可忍,她在一次会议上爆发:
“公司是经过这么多年的努力才建立起来的。就算炸了,也不能毁在某些中饱私囊的骗子手里!”
蒋芳又想道:
卫哲作为中国供应部的CEO,他的员工有这么多内外勾结,难道他不知道吗?即使他没有参与,他也有不可推卸的责任。
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但这个卫哲一直被称为“阿里的接班人”。如果你想检查他,你不会踩到他的脚吗?
后来,她第一次向马云汇报。马云气得杯子都掉了,这个结果让他很震惊。
同时,他也无法权衡。毕竟牵扯的人太多了,被重金挖走的人才也不少。马云是真的舍不得。
而蒋芳则直截了当地告诉他,“我们应该互相谈论,实事求是。如果你犯了错误,你就得受到惩罚。不管他是谁,在哪里,这不仅是对公司未来的负责,也是对那些坚守岗位、努力工作的员工的一个交代。”
话不多,但字字落地,击中要害。
马云当即决定成立调查组,交给她全权负责。
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随后,根据被调查的2300多名黑名单客户,蒋芳一下子就查出了暗中勾结的中国销售人员。
一夜之间,阿里的许多员工被解雇或入狱,包括首席执行官卫哲和首席运营官·李旭晖。
此次事件堪称阿里创业以来最强的一次“人事地震”,震惊了整个互联网行业。
于是,蒋芳走进了大家的视野,成为马云真正的“锦衣卫掌门人”。
但是,有些人总是经不起金钱的诱惑,不得不走在刀刃上。
2012年,淘宝聚划算刚刚上线,很多商家都打破头想争得一席之地。但名额有限,商家开始向相关工作人员支付巨额贿赂。
但给了钱却没拿到名额的商家自然不满,有人开始举报。
蒋芳调查聚划算总经理严利民时,夸下海口,“谁给的钱多,就让谁入驻。”
利用公司的平台明目张胆地敛财,还这么理直气壮。
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蒋芳又生气了,一定不能容忍她被强奸!
鉴于金额巨大,她果断报警,将所有参与行贿的人员移交司法部门。
最终,21人被阿里除名,永不录用,以严立民为首的7名管理人员也被送进了监狱。
太贪财的人,最终会把自己送上不归路。
蒋芳在每一次腐败事件中迅速成长,成为阿里人尽皆知的“反腐女王”。
从马云下至员工,她发现一件事,查处一件事,坚决为阿里清除一切腐败。
“反腐女王”和她的“廉政合规部”
2016年,马云将“阿里诚信合规部”正式移交给蒋芳,并送给她“方上剑”:“蒋芳可以调查任何一个阿里员工,包括我。”
于是,蒋芳开始用她的“方上之剑”保护阿里在互联网上的龙头老大。
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2016年,阿里影业副总裁孔琦被查出贪污190万元。
此前负责支付宝手机渠道的业务。为了截留运营商返现,他还私刻了支付宝和淘宝的公章,偷偷注册了两家公司!
他以为自己做得天衣无缝,但没想到的是,蒋芳锐利的目光发现了他的问题所在。
她逐一核对运营商的账户交易,有疑点就迅速查清事实。
有人认为,孔琦作为阿里高层,贪污190万,一点也不算多。
但对于侵吞公司钱财的行为,蒋芳选择了零容忍,并毫不犹豫地报警。
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2018年12月,优酷前总裁杨伟东被蒋芳发现涉案金额过亿。她还是果断选择了报警。
2015年11月,阿里收购优酷土豆后,杨伟东成为总裁。
他开始的时候很有活力。他一上任就花钱和负责版权的员工一起采购。曾以800万元拿下冯唐的电视剧《春风不如你》版权,其主持的综艺节目《火星情报局》、《中国新歌声》也曾红遍网络。
马云从不吝啬于花对业务发展有利的钱,但绝对不允许他贪污。
而蒋芳完全符合马云的价值观。当杨伟东在腐败的泥潭中越陷越深时,它成了蒋芳的眼中钉。
通过与杨伟东的合作伙伴的深入接触,他的犯罪事实逐渐明朗。
最后,经核实,杨伟东利用其在管理平台上的职务便利,收受并要求合作伙伴提供的855万余元人民币。
蒋芳的眼里容不下半粒沙子。在她的监管下,阿里的内部监管规则越来越完善,从员工到高管,不分职位。一旦被侵犯,他们绝不会手软。
即使是几小盒月饼也逃不过蒋芳的挑剔目光。
2016年中秋节前夕,阿里5名员工用自己写好的剧本,几秒钟就“到货”了133盒月饼。蒋芳发现后,他立即告诉他们退出。
姜绝对不会允许不符合公司价值观的员工拿公司的钱,而是挖公司墙脚的。
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有人曾说:“刚正不阿,袖子干干净净,一尘不染。”
蒋芳以诚信领导“阿里诚信合规部”,严守阿里纪委作风,传承阿里企业文化,为阿里发展保驾护航。
如今,虽然马云已经离开阿里,但蒋芳仍在坚守阿里的底线,一如既往地往前走。
马云的一生与其说是一个高尚的人,不如说是蒋芳的坚毅和耿直造就了她。
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蒋芳挺过了风险,守住了自己的心,历经种种困难迎来了光明的未来,为阿里坚守底线保驾护航。
2014年9月20日,阿里在纽交所成功上市,市值2300亿美元。
因此,蒋芳身家数十亿,是世界上最富有的人之一。
蒋芳和阿里一起长大,阿里成就了她,她也成就了阿里。
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作者:ZHL遂平
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