QQ音乐回应登录异常：偶发情况 问题已解决
11月26日消息，今天上午，“QQ音乐崩溃”、“王者荣耀崩溃”等话题接连登上微博热搜。另外，有网友表示，“腾讯视频已经登录10分钟了，但是无法授权。好像腾讯的QQ日志都崩溃了”。
今天下午，QQ音乐小秘书关伟对此进行了回应。他说有些通过QQ登录的用户偶尔会出现登录异常的情况。经过紧急处理，问题已经解决，目前都可以正常使用。
对于给相关用户带来的不便，我们深表歉意，感谢您对QQ音乐的支持和厚爱。
另外，王者荣耀的异常登录说明显示，Q区部分玩家偶有异常登录问题，正在紧急处理中，处理进度将在官网等官方平台为用户更新。
值得一提的是，日前，据央视新闻，从工信部获悉，今年以来，在工信部开展的App侵害用户权益专项整治中，腾讯公司旗下9款产品存在违规行为，共公开通报4批，违反信息通信行业2021年相关要求。
根据相关部署，工信部对腾讯采取了过渡性行政指导措施。要求即将发布的新App产品和现有App产品的更新版本在上架前应经过工信部检测，检测合格后正常上架。
对此，腾讯表示，公司正在持续升级App保护用户权益的各项措施，并配合监管部门进行正常的合规性测试。在此期间，用户可以正常下载和使用现有版本的应用程序。
