1.在高铁上丢失东西后，及时向乘务人员或列车长反映，或者直接拨打12306找人力客服。汇报情况时，工作人员一般会问丢了什么物品，丢在哪里，什么时候发现丢的。反映情况后，相关工作人员会通过查看、监控等方式帮助查找。失物找到了，铁路方会打电话。
2.在高铁上丢失东西后，还可以在高铁的失物招领处找到自己丢失的物品。有些高铁站会设立“失物招领处”，但不同高铁站的失物招领处位置会有所不同。想知道在哪里，可以直接问工作人员。
