重庆岁老人拿快递猝死,家属因快递单上个字索赔万

重庆岁老人拿快递猝死,家属因快递单上个字索赔万,第1张

重庆79岁老人拿快递猝死,家属因快递单上4个字索赔50万

如今,随着物流业的发展,收发快递就像家常便饭一样,快递员的上门服务随处可见。但谁也没想到,送快递也能招来一场人生官司。

2021年11月的一天,重庆一位79岁的老人在取快递时猝死。生老病死是人生常态,但老人家属看到快递单上醒目的四个字后,将快递公司告上法庭,索赔50万。


医院出具的死亡证明

为什么老人家属会突然起诉快递公司?快递单上的四个字是什么?整个故事是什么?

七十岁的何世万

相比年轻人在buy buy的购买天性,老年人似乎更稳重,更愿意货比三家,追求品质。

近年来,老年人对健康的追求使得一些保健品的销量逐年增加。家住重庆的何大爷今年79岁。平时腿脚不方便,住在没有电梯的老式小区也不爱下楼。


视频图片

和外界接触最多的就是看电视或者用手机购物。何大爷虽然年纪大了,但是特别热衷于网购。

2021年11月21日,79岁的何世万吃完饭独自坐在沙发上看电视。

此刻,电视上正在播放保健酒的广告。老人正聚精会神地看着它。最近迷上了保健酒,前几天买了一箱。

下午三点半左右,老人接到一个快递员的电话,说他买的东西到了。


快递员/资料图

老人想,一定是前几天买的保健酒。他这次买的保健品是在看电视广告的时候被抢购的。不仅数量多,而且价格也更优惠。

就像等待他的战利品一样,老人坐立不安,恨不得马上得到。

于是我跟快递员说我下楼去拿,我兴奋得像个快要拿到玩具的孩子。激动的老人怎么也不会想到厄运会降临到他身上。


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老人成功下楼与快递员见面,并成功签收快递。回家念叨,这次真的捡了个便宜。

摔在楼梯上,经抢救无效死亡。

因为保健品一次性买的太多,体重已经到了20斤。快递小哥本来看叔叔年纪大了一点,想帮他拿回家,但是他手里的其他快递老板一直催他,电话就此起彼伏。在被他的技术淹没后,他自己离开了。

贺大爷拿着快递有些吃力,逼着他放下快递,坐在门口休息一会儿。


监控屏幕

但我还是忍不住内心的好奇和激动,于是休息了一会儿,我起身,拿起快递,爬上楼回家。

抱着快递,老人一步一步往上爬。但老人似乎太沉浸在收到快递的喜悦中了,完全忘记了自己的年龄和身体素质,只想快点回家拆快递。

在攀登的过程中,何世万老人已经累得满头大汗,但他想:“我累坏了,筋疲力尽了。”

如果你停下来休息,你肯定会浪费很多时间。而且,只剩两层了。


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于是何世万继续爬楼梯,到了四楼和五楼的拐角处,已经可以看到自己的房子了。

但就在他转过楼梯拐角的时候,眼前一片漆黑,呼吸也不顺畅,这让他深感不安。他试图大声呼唤他的邻居,但他的话只能卡在他的喉咙里,然后他失去了知觉。还没来得及把快递放下,老人就倒在了地上。

当时因为是上班时间,邻居都是上班的人,家里没人。没有人及时在楼梯间发现何大爷。


用户评论

直到下午五点,老伴才跳完舞回来。我想和我妻子分享我今天在舞蹈课上看到的有趣的事情。她高高兴兴地回家了,但我没想到看到的是妻子一个人躺在冰冷的地上。

老人慌了,喊着老伴的名字,却没有得到回应。慌慌张张地拨打了120。

当救护车到达时,老人的妻子恢复了知觉,然后给她的孩子们打电话,让他们尽快回来。


图片来源网络

去世后,他起诉了快递公司。

不幸的是,因为耽搁太久,被送到医院的老人最终没能抢救过来。家属们沉浸在失去亲人的悲痛中,但也很想知道,平时喜欢待在家里看电视的老人,今天为什么突然想到要出门。

他们打开了家里的监视器,看着监视器回放,听到了老人和快递员的对话。原来是快递员给老人打电话,老人刚下楼。

但是快递上明明写着“送货上门”。为什么快递员让老人下楼去取?


快递单上标注楼上发货

如果这次没有快递,是不是真的老人就不会死了,儿女们也无法接受父亲以这种方式去世?他们打官司把快递公司告上法庭,家属认为快递公司没有按照快递单上的标签送货上门,让父亲丢了性命。因此,他们要求快递公司赔偿50万元。

这件事出来后,也在社会上引起了很多热议。老人购买的保健品生产厂家也已经退还了费用,对老人的去世感到万分抱歉。

快递公司说快递员发货前和客户沟通过,老人自己说要下楼取货。

而且在打电话的过程中,快递员发现老人听力不太好,我怕他和客户错过,就选择原地等待。


快车站/资料图

快递员的操作也是符合公司流程的,所以快递员没有错。至于50万的赔偿,因为是民事诉讼,所以要走法律程序,让法律来评判。

专家裁决

一位专家表示,如果快递公司想要赔偿,需要判定楼上不送和老人死亡之间是否存在直接因果关系。

如果老人的死亡是因为自身的疾病,死亡是因为疾病的突然发作,那么疾病就是他死亡的直接原因。


医疗证明

根据医院的鉴定报告,老人的死因是用力过猛,导致老人突发心脏病,一口气没喘上来,猝死。

至于双方老人猝死是否导致心脏病复发,老人子女坚持认为是快递公司的责任,而快递公司则声称老人是自愿下楼取快递的。

老人确实年纪大了,可能对快递没有察觉。快递行业的繁忙也是我们这些外行不知道的。作为旁观者,我们只能从这次事件中吸取教训,希望不会再发生。

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原文地址: https://juke.outofmemory.cn/life/1374057.html

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