楼上装修影响孩子上网课怎么办

“孩子在上网络课的时候，楼上的电钻开始嗡嗡响，音量调到最大，老师就听不到讲课了。”家住丰台区怡海花园小区的吴女士最近遇到的情况，是很多家庭的烦恼。记者采访了东城区、丰台区多个小区的业主和物业工作人员，发现有的小区物业甚至一天接到10多个网课家庭的投诉。不少居民呼吁，中小学生家庭装修能否尽量减少噪音，或者在家里上网络课的时候推迟装修。

网上一族:噪音不能影响正常上课。

5月6日8点多，吴女士正在读高三的女儿刚打开电脑开始上课。她还没来得及听屏幕上老师的第一句话，楼上就传来一阵刺耳的装修电钻声。“妈妈！这门课我上不了，连听都听不到。”听到女儿的抱怨，吴女士先拨打了物业服务电话，然后直奔物业大厅。在现场，吴女士了解到，由于28楼装修噪音问题，家住24楼的吴女士和29楼有网课的同户业主受到影响，前来投诉。

物业工作人员告诉记者，物业也很无奈。他们只能帮忙和装修业主协商。遇到通情达理的业主，他们可以承诺尽量减少装修噪音。但是，如果遇到不理解的业主，也不能强迫他们停工。

随后，记者来到东城区永铁苑小区和崇西小区。这两个小区的物业工作人员告诉记者，他们分别在5月6日接到两起网课家庭投诉，都反映装修噪音影响孩子上课的问题。

家庭装修:拖延装修时间不是长久之计。

对于有孩子上网络课的家庭来说，真的是难以承受。同样，装修家庭也有困难。

正在装修的怡海园小区一户业主李女士告诉记者，她和老公不久前刚买了房子，很期待能尽快装修好住进去。“装修师傅的各项指标都符合市里的疫情防控要求。按照规定，目前可以恢复家庭装修。为什么不能装？”李女士说。

装修合理，但出于对“合理”的考虑，李女士表示，孩子的教育对每个家庭都很重要，为了这次停课，他们愿意推迟装修。从昨天(7日)开始，施工就停止了。

“为了孩子，停工一周没问题，但是时间太长耽误工期。外面租房子的费用谁来补？”李女士的话也道出了一批装修家庭面临的烦恼。

在对装修业主的采访中，他们普遍表示，由于网上上课，装修耽误了很长时间，实在难以忍受。李女士建议，网上上课时间可以和装修时间错开，既不耽误学生上课，也不耽误家庭装修。比如下午的线上课可以挪到晚上。

呼吁多部门协调和完善政策

记者了解到，4月29日，市住建委发布了《散装建筑从业人员疫情防控指南》。“五一”假期后，全市家庭装修达到防控要求，可以复工。5月3日，市教委宣布，五一假期后全市中小学、幼儿园、中等职业学校停课一周。一方面装修工作正常恢复，一方面中小学在家上网上课。如何协调这个矛盾？

5月6日下午，记者采访了怡海花园小区业委会的6位委员。他们呼吁市住建委和市教委在制定政策时相互协调，综合考虑，使政策更加细化。有业委会委员表示，在允许相关部门复工的同时，也应该对家庭装修的噪音影响提出要求，让他们暂停装修，或者降低中小学在家上网课时的噪音。怡海园小区物业也表示，他们正在全力协调装修业主的施工时间。

负责崇西小区物业管理的首开天悦恒公司崇西项目部经理田说，目前物业有一个30人的装修工头小组，在小组里，他们与正在装修或即将复工的工头进行了沟通。很多工头表示愿意和业主沟通，为了照顾孩子上网课，推迟工期或者先少噪音装修。