​李佳琦重新定义“划算”

亚热带2022-08-23  13

​李佳琦重新定义“划算”

又是一年618。

又是一个618。重返战场一年后,本该硝烟弥漫的电商直播间,今年略显沉寂。电商主播李佳琪率先吹响号角,开始了5月10日的618预热。

作为行业的领头羊,李佳琪直播工作室的创新玩法备受关注。除了对上届让观众大为惊喜的线上攻略文档进行全面升级,今年618直播间定位为#超级购物节#,整个活动围绕“超性价比、超精选、超省心”为消费者提供一站式购物体验。

三大巨星,对应直播间,在促销期间展示真实的直播亮点,其中最能撩拨消费者的就是“超高性价比”。性价比是电子商务发展和崛起的原动力。早在十年前,中国电子商务专家王海波就指出,“电子商务的本质是省钱”。电子商务可以帮助企业降低采购成本和库存,网络宣传的成本远低于传统媒体。信息传播快且广,大大节约了营销成本。

此后各类电商平台蜂拥而至,层层优惠力度和主题新颖的电商节也让购物人气高涨的“剁手党”眼花缭乱。消费者逐渐学会只寻找两个词:省钱。

经过十年的发展,新的购物渠道层出不穷。但是,便宜已经不足以满足消费者增长和提升的需求。如果说高性价比的1.0是便宜的,那么高性价比的2.0就意味着你能准确无误的买到,买到的东西都能物尽其用,物超所值。

[在性价比2.0时代,谁为你“计算”?】

现在赛道饱和,电商营销花样频出,“购物节”越来越多。618大促已经成为电商行业每年的固定战场。还没进入6月,#618卷起来#,已经上了微博热搜榜。

6月18日原本是JD.COM的店庆日。随着节日影响力越来越大,618逐渐成为又一个全民网购大狂欢,与“双11”遥相呼应。作为618的“诞生地”,JD.COM今年的主题是“烟花世界”,旨在为您带来一个充满烟花的618。淘宝提出“帮商家就是帮消费者”的理念,接连推出25项商家帮扶措施;战场上的后来者如Tik Tok和阿奥特·法斯特也纷纷宣布了相应的战争策略。各路英雄豪杰动作频频,电商大战一触即发。

需要注意的是,消费者的底层需求是在促销期间完成足够的优惠购物。对于各路玩家进入战场,“低价”就是手段。抛开“性价比”这个概念,谁来帮你“算”成了从性价比1.0时代向性价比2.0时代过渡过程中能拔得头筹的法宝。

性价比靠“谁”其实是电商和消费者之间的一个重要核心问题:信任。网购是看不见摸不着的。想要消费者买的放心,平台和卖家都要做出值得信赖的服务。为期一个月的618活动,定金、预付款、满减的各种规则,常常让消费者晕头转向。因此,受到“所有女孩”信任的李佳琪从去年开始推出了一份可以帮助消费者搞清楚的“战略文件”。这是一个在线文档。任何人都可以通过点击链接看到李佳琪直播工作室在推广期间播放的所有产品信息。

正式启动第一天,美妆专场折扣惊人:娇兰还原蜜,买两瓶30ml,即送一瓶30ml正装+6瓶5ml小样,相当于买60ml送60ml;资生堂红肾精华,买30ml送50ml;雅诗兰黛小棕瓶精华,买75ml送同样60ml,买正装送正装……不仅有买正装送正装的超高性价比购物福利,李佳琪Live Studio还有三大专属红包:不定时派发的红包雨、输入密码触发的密码红包、首次关注“李佳琪奥斯汀”即可获得的宠物粉信封。三个红包,送完即止。有了这些专属红包,产品的价格还可以更低。

文档实时更新,每天顶部都是#今日动态提醒#,还包含节奏安排、每日主题预览、红包攻略等。整个618活动期间。特别预告甚至详细介绍了直播当天的所有新品及相关说明。而且今年的上线攻略文档不仅可以在李佳琪个人微博置顶,还可以在“全女生”小程序中找到,更方便消费者浏览和分享。

这么详细的战略文件,势必要花很大力气去整理。不难看出,李佳琪现在关注的不仅仅是“卖什么”,而是让消费者知道买什么、为什么买、怎样买更划算。在此期间,给消费者充分的时间考虑是否购买,无形中为消费者节省了很多可能因一时冲动而增加的不必要开支。

谁“帮”你算性价比取决于众多卖家,谁有能力在“性价比2.0”时代建立新的规则,实现买卖双方的共赢。

李佳琪直播的口头禅从“OMG”到“买吧!”到“理性消费,快乐购物”,无形中体现了从原来的“性价比1.0”到现在的“性价比2.0”的转变。作为直播电商行业的风向标,李佳琪直播工作室长期以来一直在培养理性消费的理念,越来越注重消费者的购物体验,利用“计算”与消费者同频共振,共同走向美好生活。

[直播间的“反效率”在先]

值得一提的是,除了创新玩法,加强优惠折扣力度,李佳琪直播工作室还是直播电商“反效率”的先行者,站在消费者的角度为消费者争取更多权益。

每年的618都是电商冲击GMV的黄金时代,但李佳琪直播工作室再次开始了被业内人士认为是“反效率”的运营。促销期间,李佳琪直播工作室利用宝贵的有货、无货时间,以课堂的形式向消费者讲解产品的成分、功效、预算、适龄、适肤等知识,帮助直播工作室的消费者梳理自身需求,削减不必要的消费。

利用黄金购物节点在直播间上课,无疑是GMV影响的反面。但李佳琪认为,他有责任帮助消费者“理性购物”。也是消费者在对产品足够了解的基础上,买到自己需要的东西,避免购买后后悔退货的“高性价比”方式。

5月20日,李佳琪Live Studio连续五天开设小课堂,方便消费者在学习相关知识后,理性选购自己需要的产品。从5月26日开始,每天在直播间设置同品类专场,让大家买的更从容。与往年不同的是,今年的618预售日变成了预售周,但也方便李佳琪预留足够的时间给消费者选择比较,减少消费者的试错成本。

台前一分钟,台后十年,每一个细微的优惠差异,都是主播在幕后的扎实工作。“性价比”这个简单的词,既是电商直播的基准线,也是检验主播硬实力的试金石。

正是因为李佳琪在与商家谈产品优惠、谈产品时的严格把关和“超选”,才能让消费者在购物时“超省心”。再加上直播工作室一直重视的消费体验和理性消费理念,最终让大家买到了“超高性价比”。李佳琪618的“三超”都是一中三边,可谓一举制胜。

大浪淘沙出英雄,无论是做人还是对待事物,得民心者得天下,得信任者得天下。事实证明,这个黄金法则在其他行业也是一样的,直播电商行业也不例外。

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