网友曝小米电视屏幕自动脱落，回应：罕见案例，正为用户办理极速换货处理

网友曝小米电视屏幕自动脱落，回应：罕见案例，正为用户办理极速换货处理

三财经5月29日报道，近日，有网友在社交平台反映家中小米电视液晶屏掉落摔坏。根据该网友提供的监控视频，电视屏幕自行脱落，并非外力刺激。

据新浪科技报道，小米对此回应称，小米售后已经联系用户。应用户要求，小米正在为用户办理极速换货，尽量不耽误用户日常观影。

小米表示，由于该案例属于罕见案例，目前尚未查明具体问题的原因。最近供应链在物流仓储方面出现间歇性问题，初步判断本案问题更有可能出现在物流仓储方面。产品也会返厂进行详细的案例分析，以确定问题的根源，并改进相应的环节。