1.第一，确定自己知道手机的服务密码。
2.如果知道自己的手机密码，可以到综合服务点挂失。挂失需要带身份证。
3.如果不知道密码，就得去营业厅挂失。并且带上身份证。
4.你去办业务的时候可以挂失你以前的号码(就是你的号码不能用了)。如果你还想用你的旧号，你只需要让他们给你补办一个，补办的还是你的旧号。
