在英国设立海外仓库,缩短物流时间。
李文东·肖磊
编辑高
《晚邮报》了解到,抖音电子商务准备于近日在英国市场推出一项名为“Aquaman”的存储计划。抖音电商将效仿亚马逊的FBA仓库模式,将部分销量稳定的商品提前存储到英国当地仓库,以缩短跨境物流时间。
“海王星,即‘出海之王’。”一位接近抖音的人士表示。
在推进海外仓储的同时,抖音电商还在国内建立了仓储中心,将节省从发货到跨境转运点的时间。抖音官方建议商家选择近一个月订单超过200件、单价超过2美元、季节性强、周转快的产品。
抖音英国电商业务已经开展了一年多,GMV(交易总额)的50%来自跨境电商业务,这也意味着大量的商品需要从中国发往英国。
抖音电子商务的货物运输是由几家物流公司完成的。国内代收交给万色快递,专注于国内仓储代收;跨境链接由纵横集团旗下的云图物流承运。前者是在字节跳动投资的公司;海外仓提供国内外仓储服务。
据了解,抖音电商从中国到英国的物流时间至少需要10-15天,多则一个月。根据内部计算,海王计划可以将平均表演时间缩短到3-5天。
抖音并不是第一个学习亚马逊FBA仓库模式的电商平台。
专注于东南亚市场的Shopee于2017年建立了自己的跨境物流系统SLS(Shopee Logistics Service)。像抖音,跨境商家只需要把货物送到最近的国内转运仓库,后续的清关、跨境运输、本地发货就交给官方物流了。两者的区别在于,Shopee将承担跨境物流的费用,而抖音要求商家支付从国内到中转仓,以及从中转仓到海外的物流费用。
电商体量小的时候,很难预测哪些商品好卖,哪些不好卖,提前备货有一定风险。
以英国市场为例。抖音电商在这里卖水晶石最好,几乎不可能提前备货。一家抖音电子商务服务商表示,许多英国人相信水晶,认为它能带来好运。所以他们在国内一般会让主播在直播间舀一勺,打包后再送过去——类似于抽奖仪式。
一位抖音电商人士告诉晚邮报,目前,抖音电商上卖得最好的商品仍然是“神奇百货”、“义乌小尾货”等低价日用品。虽然种类很多,但每一种商品的需求量都不大。主播也倾向于不囤货,而是尽量卖出,降低投资风险。
根据平台Tichoo的数据,到2021年底,抖音英国电商在前期大量补贴苹果产品的情况下,平均客单价仅为11.5美元。相比之下,Shopee在东南亚的平均客单价为10美元,2019年达到17美元。中国电商平台中,平均客单价最低的拼多多也有40元。
但目前来看,海王星辰的计划只能算是抖音电商在基础设施建设上做的一个小补丁。亚马逊花了30年时间,投入数百亿美元,建立了一个真正高效的物流系统。通过亚马逊的Prime会员服务,欧美的绝大多数消费者都可以获得商品次日到达的物流体验。本来货源就相对困难的抖音,每个环节都需要逐一优化,没有捷径可走。
抖音电子商务已经在英国和七个东南亚国家(印尼、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、柬埔寨和新加坡)推出。《晚邮报》曾报道,抖音电子商务在印尼的月销售额已经超过1亿美元。6月份英国市场日均销售额仅为30万美元左右。