1.如果对购买的宝贝不满意，可以根据情况在淘宝选择退款或者退货退款。
2.在“我的淘宝”和“订单详情”中，输入以便填写退款申请。
3.进入退货退款页面。根据提示，选择退款原因，填写退货原因，退货说明，上传凭证，也就是破损商品的照片，都填的清清楚楚。最后点击【提交退款申请】。您可以在退款/售后中查看退款进度。
4.和客服商量，把货寄回他那里就行了。如果客服拒绝退款，可以申请淘宝介入。
5.注意退货的运费和卖家协商后选择妥协的一方。
