旅客在途中忘记携带或丢失身份证时，可到铁路公安内的制卡站或火车站临时身份证内的自助补领机办理旅客列车临时身份证明。
一.处理地点
长沙站铁路警察郑智窗口
临时身份证自助补领机:长沙火车站售票大厅
二。处理过程
以临时身份证自助换机为例:
第一步:使用屏幕键盘输入你的姓名和身份证号码。
第二步:人脸对比，采集图像(拍照时请摘下帽子，露出耳朵和眼睛)。
第三步:在发证口取出打印好的临时身份证。
注意:18岁以下的人需要去人工认证窗口。
