武汉打车平台司机常见问题解答
1。驾照是什么样的？
方式一:司机本人打开武汉市出租车司机APP，提交行驶证、驾驶证、服务监督卡、人车照片等。企业管理人员会在企业管理后台对信息进行审核，然后对信息进行审批。这时候如果司机认证成功，就可以在武汉登录出租车司机app上班接单了。
方法二:企业管理人员在企业管理后台批量导入。路径是【企业管理】-【驾驶员车辆信息】-【导入】。下载模板，按照模板中的要求填写驾驶员车辆等信息，然后批量导入。导入成功后，司机在手机上无需认证即可登录，输入自己手机号的验证码即可。
2。平台什么时候会有订单？
平台处于下载准备期。当驱动下载激活达到1/3时，平台将正式上线对外推广，并召开发布会。与此同时，武汉市的出租车车门上将张贴“武汉出租车”一键打车码。乘客/市民在路边看到后，可以在手机上扫码，进入一键打车叫车小程序叫车。此外，平台正在加紧与美团、T3等平台对接，第三方平台的订单也将发送到官方打车平台，司机可以通过该平台接收多个平台的订单。
3。平台有提成吗？
平台自有订单无佣金，里程收入全部归司机所有(希望司机朋友们踊跃推荐行业自有平台)。其他聚合网络平台的订单受其他平台规则约束。
4。抢单成功后司机可以取消订单吗？
情况一:接到订单后，乘客还没有到达上车点时，司机有责任取消订单。如果订单总共取消三次，APP就不能再用来接单了。
情况二:乘客接到订单后，已经到达上车点。乘客等了5分钟还没上车，司机就无责任取消订单，司机也不负责取消订单。
5。司机发起APP收款后，乘客未付款怎么办？
建议司机下车前要求乘客当面完成网上支付。如果乘客未能在下车前完成订单支付，司机可以在APP上发起催款，找到订单收款记录——待支付订单——并短信收款，乘客会收到订单付款收款短信。
6。司机没有开通工行指定的支付银行卡。他会用APP接单吗？
已完成司机认证的司机可登录APP接单，未开通并绑定工行指定收款账户的司机无法提取余额。建议司机在登录APP前完成工行银行卡开通和商户开通(已经有工行卡的，不需要新开工行卡，现场办理时可携带原工行卡)。
7。司机点击上班，不能上班，说明有人在开这辆车。原因是什么？怎么处理？
同时一辆车只允许一名司机上车(上班)。出现这种情况是因为上一任司机下班时没有在司机app里点击下班，导致继任司机无法上班。司机可以联系自己车的另一个司机，让他在司机APP里点击下班，或者联系企业管理员，告知情况和车牌号，让企业管理员在企业后台强制这个车的司机下班。目前司机只有在上班没有司机的情况下才能上班。
8。移动班的司机怎么上班？
机动班驾驶员还需要在手机上提交认证或者由企业人员在后台导入机动班驾驶员和车辆(企业内任何车辆)。机动班司机可以修改车牌号，输入自己想开的车牌号。机动班司机只要是企业的车辆(目前没人开)都可以用车辆开车上班。
9。司机绑不了工行指定的银行卡怎么办？
司机完成工行指定银行卡和商户开通后，由于监管要求，需要对信息进行备份和审核。预计复习时间72小时。72小时后，司机可以来APP进行卡绑定。另外，只能绑定工行指定的银行卡账户，其他银行卡账户绑定无效。
10。服务代码何时公布？
发布会前后，企业将组织统一张贴服务代码。
十一。对于有主副班的车辆，服务码去哪个司机的钱包？
对于有主副驾驶员的车辆，服务代码的绑定关系由当前工作的驾驶员决定。目前如果初级司机登录司机APP，在上班，乘客扫描服务码的支付会到初级司机的钱包里。如果副驾驶员要上班，主驾驶员点击下班，副驾驶员进入APP点击上班。
12。副班司机在平台接单前是否也需要过来开具卡司机证明？
是的，助理司机还需要完成工行指定银行账户的开户绑定和认证，才能在平台接单。
十三。提现规则是什么？
提现条件:提现前需要绑定司机本人指定的工行卡账户，否则无法提现或提现失败。
支付时间:在线订单支付完成后24小时内，乘客的在线支付金额将被记入司机钱包的可用余额。
提现金额:武汉出租车司机APP钱包内可用余额。
到账时间:发起取款后24小时内到账银行卡。
以现场为例:
7月1日，司机陈师傅收到了武汉打车APP的网上订单。接到乘客后，他把他们送到目的地，乘客在线支付行程订单31元。此时陈师傅有一笔【在途收入】，金额为31元；
7月2日，31元的行程单收入转入【可用余额】，陈师傅【发起提现】提现31元至其绑定的银行卡；
7月3日，31元到了陈师傅自己的【银行卡余额】。
14、司机在手机上提交认证后，多日未获批准。原因是什么？
司机在手机上提交认证后，信息会传到武汉出租车企业管理后台，各自出租车公司的管理员会在后台审核司机提交的认证信息。如果司机提交后长时间不审核，可以联系你公司的管理员，提醒他们尽快审核。
15、司机APP绑卡时司机绑不上卡怎么办？
工行提交完平台收货商户信息后，司机还需要等待工行将司机信息入库并提交审核。开通成功后，司机会收到工商银行发来的商户开通成功的消息，司机收到消息后可以在司机的APP上绑定该卡。因为工行需要整理的资料比较多，所以等待的时间可能有点长。请各位司机朋友耐心等待。
